Nhằm đảm bảo an toàn trong giao dịch, Techcombank là một trong những ngân hàng đã và đang thực hiện theo chủ trương của Nhà nước khuyến khích khách hàng chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip Techcombank.
Vậy thẻ chip Techcombank là gì? Cách đổi thẻ từ sang thẻ chip Techcombank như thế nào? Hãy cùng Gobank tìm hiểu qua bài viết sau nhé!
Thẻ chip Techcombank là gì?
Thẻ chip Techcombank là thẻ nội địa có gắn chip hiện đại có khả năng lưu trữ và mã hóa thông tin với độ bảo mật cao theo tiêu chuẩn của các Tổ chức thẻ quốc tế ban hành. Theo đó, khi thực hiện giao dịch, thẻ chip Techcombank sẽ tạo ra một mã giao dịch độc nhất và không bao giờ lặp lại, nhờ đó mà tránh được các giao dịch giả mạo, gian lận.
Thẻ chip Techcombank được thiết kế theo chuẩn VCCS, nhờ vậy ngân hàng có thể từ đó mà phát triển và ứng dụng các công nghệ cao như Contactless – công nghệ thanh toán không tiếp xúc cho dịch vụ thanh toán của thẻ nội địa hay tích hợp đa dạng thanh toán các dịch vụ khác nhau.
Lợi ích khi đổi thẻ từ sang thẻ chip Techcombank
Bảo mật thông tin cực kỳ cao
Nếu thẻ từ trước đây lưu giữ thông tin dưới dải băng từ với độ bảo mật thấp và khả năng bị đánh cắp thông tin, giả mạo giao dịch thì thẻ chip Techcombank khắc phục mọi nhược điểm của thẻ từ, mọi thông tin trên thẻ chip đều được mã hóa và chỉ có ngân hàng mới giải mã được, do đó tính bảo mật cao nên được ngân hàng và nhà nước khuyến khích sử dụng.
Hoạt động chặt chẽ
Khi thực hiện thanh toán, sẽ phải trả qua những bước xác nhận phức tạp 2 chiều từ thiết bị nhận thẻ đến ngân hàng thanh toán tổ chức Mastercard/ Visa và ngân hàng phát hành thì giao dịch mới được thực hiện thanh công.
Trường hợp, không may khách hàng bị giả mạo thông tin và làm thẻ giả thì thẻ đó không thể hoạt động vì vậy quy trình hoạt động chặt chẽ giúp bảo vệ được tài sản của mọi khách hàng.
Thanh toán không tiếp xúc
Thẻ chip Techcombank cho phép thanh toán chỉ cần chạm, khách hàng không phải xác thực mã pin và không cần ký hóa đơn cà thẻ đối với các giao dịch giá trị nhỏ. Nhờ vậy không chỉ đẩy nhanh quá trình thanh toán mà còn khuyến khích khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt.
Cách đổi thẻ từ sang thẻ chip Techcombank mới nhất
Đối với khách hàng chưa có thẻ ATM Techcombank thì khi mở mới tài khoản tại ngân hàng Techcombank thì ngân hàng sẽ mặc định phát hành thẻ chip Techcombank cho khách hàng thay vì phát hành thẻ từ như trước đây.
Đối với khách hàng đã sở hữu thẻ từ Techcombank thì khách hàng được hỗ trợ đổi thẻ từ sang thẻ chip Techcombank theo một trong ba cách sau: Chuyển đổi trực tiếp tại quầy giao dịch của chi nhánh/ phòng giao dịch ngân hàng Techcombank, chuyển đổi trên ứng dụng Techcombank F@st Mobile hoặc chuyển đổi qua tổng đài .
Chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip Techcombank tại ngân hàng
- Bước 1: Khách hàng đến chi nhánh/ phòng giao dịch gần nhất của ngân hàng Techcombank. Khi đi mang theo chứng minh nhân dân/ thẻ căn cước công dân
- Bước 2: Xuất trình chứng minh nhân dân/ thẻ căn cước công dân và yêu cầu chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip Techcombank với nhân viên giao dịch.
- Bước 3: Nhận mẫu đơn yêu cầu đổi thẻ và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu
- Bước 4: Nộp đơn cho nhân viên giao dịch thực hiện yêu cầu.
- Bước 5: Nhận giấy hẹn trả thẻ cứng sau 5 – 7 ngày.
Chuyển đổi trên ứng dụng Techcombank F@st Mobile
- Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng F@st Mobile của Techcombank, Tại mục “Tài khoản & Thẻ”, chọn tài khoản gắn với thẻ từ cần chuyển đổi, nhấn “Đăng ký”.
- Bước 2: Chọn “Nâng cấp” bên dưới thẻ muốn chuyển đổi. Chọn chi tiết để xem thêm thông tin thẻ.
- Bước 3: Nhập thông tin số điện thoại và địa chỉ nhận thẻ để hoàn tất đăng ký. Ứng dụng sẽ cập nhật chi tiết về tình trạng thẻ của khách hàng. Thẻ mới sẽ được gửi về địa chỉ mà khách hàng đã đăng ký
Chuyển đổi qua tổng đài Techcombank
- Khách hàng gọi lên tổng đài 1800 588 822 và trao đổi với tư vấn viên về nhu cầu chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip Techcombank.
- Khách hàng cung cấp thông tin cá nhân để xác thực và đăng ký nhận thẻ tại địa chỉ theo nhu cầu.
Hướng dẫn cách kích hoạt thẻ chip Techcombank
Kích hoạt cách nhắn SMS
Ngân hàng Techcombank có dịch vụ hỗ trợ kích hoạt thẻ chip qua tin nhắn SMS vô cùng tiện lợi, vì vậy khách hàng có thể nhắn tin qua tổng đài để kích hoạt thẻ với cú pháp như sau:
TCBKHT 6 số đầu và 4 số cuối của thẻ số CMND gửi tới 8049
Trong đó:
- TCBKHT: là cú pháp bắt buộc
- 6 số đầu: là 6 số đầu tiên của thẻ ATM được in ở mặt trước
- 4 số cuối: là 4 số cuối của thẻ ATM in ở mặt trước.
- Số CMND: là số Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân mà khách hàng dùng để đăng ký tài khoản.
Kích hoạt trên ứng dụng F@st Mobile
Khách hàng cũng có thể kích hoạt thẻ chip Techcombank trên ứng dụng ngân hàng số F@st Mobile của ngân hàng Techcombank nếu khách hàng có đăng ký tiện ích này theo các bước như sau:
- Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng F@st Mobile trên điện thoại
- Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, khách hàng chọn “Kích hoạt thẻ”
- Bước 3: Khách hàng nhập 6 số đầu và 4 số cuối của thẻ chip Techcombank
- Bước 4: Cuối cùng, khách hàng xác nhận và nhận thông báo kích hoạt thẻ thành công.
Kích hoạt tại cây ATM Techcombank
Kích hoạt tại cây ATM là hình thức kích hoạt thẻ thông dụng và truyền thống nhất mà khách hàng hay sử dụng. Khách hàng có thể ra cây ATM gần nhất của Techcombank và thực hiện các bước sau đây để kích hoạt thẻ chip Techcombank:
- Bước 1: Khách hàng cho thẻ chip Techcombank vào khe nhận thẻ của cây ATM theo hướng mũi tên
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ “Tiếng Việt”
- Bước 3: Nhập mã pin mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng khi nhận thẻ, sau đó thực hiện đổi mã pin.
- Bước 4: Khách hàng thay đổi mã pin mới, lưu ý khách hàng không thiết lập mã pin trùng với ngày, tháng, năm sinh.
- Bước 5: Nhập lại mã pin lần 2 để xác thực. Sau đó, đợi thông báo kích hoạt thẻ thành công hiển thị trên màn hình là khách hàng đã hoàn tất quá trình kích hoạt thẻ chip Techcombank.
Sử dụng thẻ chip Techcombank cần chú ý những gì?
Khi sử dụng thẻ chip Techcombank, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề như sau để bảo đảm bảo an toàn giao dịch và bảo vệ tài sản của chính khách hàng:
- Khi chuyển đổi xong thẻ từ sang thẻ chip Techcombank, khách hàng nên nộp lại thẻ từ cho ngân hàng hoặc hủy thẻ từ để tránh trường hợp bị đánh cắp thông tin từ thẻ từ cũ.
- Khách hàng tuyệt đối không tiết lộ thông tin cho bất kỳ ai, không cho mượn thẻ và không ghi lại mã pin ở bất kỳ đâu, nhất là trên bề mặt thẻ.
- Khách hàng nên hạn chế thực hiện giao dịch tại các máy ATM của ngân hàng khách nhằm giảm thiểu chi phí phát sinh. Đồng thời, khi thực hiện chuyển khoản qua cây ATM, khách hàng cũng chỉ nên thực hiện chuyển trong các cây ATM thuộc hệ thống của ngân hàng Techcombank
Một số câu hỏi thường gặp khi đổi thẻ từ về thẻ chip Techcombank
Thẻ từ Techcombank còn sử dụng được không?
Theo quy định, khách vẫn có thể sử dụng thẻ từ Techcombank để thực hiện các giao dịch thẻ tại ATM, POS, kênh Internet (Internet Banking), di động (Mobile Banking), quầy giao dịch. Tuy nhiên, khách hàng nên chuyển đổi sang thẻ chip Techcombank để đảm bảo an toàn giao dịch.
Đổi thẻ từ sang thẻ chip Techcombank mất bao lâu?
Việc đổi từ thẻ từ sang thẻ chip Techcombank chỉ diễn ra trong vòng vài phút. Tuy nhiên, khách hàng phải đợi từ 5 – 7 ngày thì mới có thể nhận được thẻ cứng.
Có tốn phí khi đổi thẻ chip Techcombank không?
Hiện nay, ngân hàng Techcombank đang khuyến khích và tạo điều kiện tốt nhất để mọi người chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip Techcombank. Vì vậy, mọi chi phí đều được miễn phí hoàn toàn.
Mức phí khi sử dụng thẻ chip Techcombank
- Phí phát hành thẻ lần đầu: 100.000 đồng
- Phí phát hành lại thẻ (do mất cắp, thất lạc, hỏng thẻ, vv….): 100.000 đồng/thẻ
- Phí thường niên (thu theo năm, căn cứ thời hạn hiệu lực thẻ): 60.000 đồng/năm
- Phí cấp lại PIN (miễn phí với PIN điện tử): 30.000 đồng/lần
- Phí rút tiền tại ATM của Techcombank
- Đối với thẻ không phát hành theo gói: 2.000 đồng/giao dịch
- Đối với thẻ phát hành theo gói tài khoản không trả lương: 1.000 đồng/giao dịch
- Đối với thẻ phát hành theo gói tài khoản trả lương: Miễn phí
- Phí rút tiền tại ATM Ngân hàng khác : 3.000 đồng/giao dịch
- Phí chuyển tiền liên ngân hàng qua ATM Techcombank: 10.000 đồng/giao dịch
(Biểu phí chưa bao gồm VAT)
Hy vọng với những thông tin mà Gobank chia sẻ ở trên sẽ giúp khách hàng hiểu rõ thêm về thẻ chip Techcombank là gì và cách đổi thẻ từ sang thẻ chip Techcombank như thế nào để sử dụng thẻ an toàn và tiện lợi trong giao dịch giúp bảo vệ tài sản của chính khách hàng một cách tốt nhất.
