Bất kỳ giao dịch nào qua ứng dụng VCB Digibank của khách hàng đều sẽ được lưu lại lịch sử để tiện cho việc kiểm tra tài khoản và đối chiếu khi cần thiết. Tuy nhiên, vì một vài lý do cá nhân, nhiều khách hàng muốn xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank của mình. Vậy, xóa lịch sử giao dịch Vietcombank có được không? Cách thực hiện như thế nào? Cùng Gobank theo dõi ngay sau đây để tìm hiểu nhé.
Vì sao cần xóa lịch sử giao dịch Vietcombank?
Lịch sử giao dịch Vietcombank là danh sách chi tiết các giao dịch mà khách hàng đã thực hiện trong một thời gian nhất định và được ghi lại bởi ngân hàng. Lịch sử giao dịch sẽ chứa đầy đủ thông tin về chuyển tiền, nhận tiền, thanh toán mua sắm, người thụ hưởng và thời gian giao dịch.
Lịch sử giao dịch là thông tin khá quan trọng. Nó sẽ giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra và đối chiếu thông tin khi gặp rắc rối trong giao dịch. Tuy nhiên, hiện nay có không ít khách hàng muốn xóa lịch sử giao dịch bởi các lý do:
- Bảo mật thông tin: Xóa lịch sử giao dịch Vietcombank giúp khách hàng tránh việc thông báo giao dịch hiển thị cho người khác.
- Bảo vệ sự riêng tư: Một vài giao dịch mà khách hàng muốn thực hiện kín đáo. Việc xóa các giao dịch này sẽ giúp khách hàng an tâm bảo vệ bí mật riêng tư của mình.
- Bảo vệ thông tin người nhận: Xóa lịch sử giao dịch có thể sẽ là biện pháp để bảo vệ thông tin cá nhân người nhận.
- Dễ dàng tìm kiếm giao dịch quan trọng: Xóa bớt lịch sử giao dịch giúp khách hàng có thể xóa đi các giao dịch không quan trọng, dễ dàng tìm thấy các giao dịch quan trọng mà mình đang tìm kiếm.
- Giảm bớt dung lượng nhớ: Việc xóa lịch sử giao dịch có thể sẽ giúp giảm bớt dung lượng bộ nhớ, giúp việc sử dụng ứng dụng diễn ra suôn sẻ hơn.
Xóa lịch sử giao dịch Vietcombank là cách hiệu quả để khách hàng có thể bảo vệ thông tin cá nhân và quản lý tài khoản dễ dàng. Vì thế, đây là thao tác mà rất nhiều khách hàng muốn thực hiện trong thời gian gần đây.
Xóa lịch sử giao dịch Vietcombank Digibank có được không?
Theo quy định của ngân hàng Vietcombank hiện nay, khách hàng KHÔNG được phép thực hiện xóa lịch sử giao dịch Vietcombank Digibank dù bất kỳ hình thức nào. Tất nhiên, bạn cũng không thể nhờ nhân viên ngân hàng thực hiện xóa lịch sử giao dịch Vietcombank của mình bởi nhân viên cũng không có quyền hạn thực hiện điều này.
Trường hợp nếu bạn không muốn người khác biết về thông tin các giao dịch quan trọng của mình, thay vì chọn xóa lịch sử giao dịch Vietcombank Digibank, bạn có thể chọn xóa thông báo biến động số dư trên ứng dụng.
Vì sao không được xóa lịch sử giao dịch Vietcombank Digibank?
Có rất nhiều lý do khiến ngân hàng không cho phép khách hàng thực hiện xóa lịch sử giao dịch Vietcombank Digibank. Cụ thể:
- Bảo mật: Việc giữ lại lịch sử giao dịch Vietcombank là biện pháp bảo mật quan trọng. Ngân hàng Vietcombank sẽ dựa vào lịch sử giao dịch để có thể dễ dàng quản lý, tra cứu, theo dõi và xác minh các giao dịch đã thực hiện. Từ đó có thể bảo vệ tài khoản của khách hàng, kịp thời ngăn chặn các giao dịch trái phép, gian lận bất thường trên tài khoản.
- Tuân thủ quy định: Ngân hàng phải tuân thủ theo quy định và quyền hạn của các cơ quan quản lý tài chính. Việc lưu giữ lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian nhất định là để đảm bảo tuân thủ các quy định về báo cáo, kiểm toán và kiểm soát rủi ro tài chính.
- Tra cứu và quản lý tài chính cá nhân: Giữ lại lịch sử giao dịch giúp khách hàng dễ dàng xem và kiểm tra các giao dịch mà mình đã thực hiện. Việc này giúp khách hàng quản lý tài chính cá nhân, theo dõi ngân sách một cách thuận lợi và hiệu quả.
Hướng dẫn cách xóa thông báo biến động số dư trên Vietcombank Digibank
Nếu bạn muốn giảm thiểu bớt dung lượng nhớ cũng như không để người khác biết về thông tin giao dịch của mình khi không thể xóa lịch sử giao dịch Vietcombank, bạn có thể chọn cách xóa thông báo biến động số dư trên ứng dụng Vietcombank Digibank.
Cách xóa từng thông báo giao dịch trên VCB Digibank.
Nếu muốn xóa các thông báo giao dịch riêng tư trên VCB Digibank, bạn có thể thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản ứng dụng VCB Digibank và chọn biểu tượng Thông báo tại màn hình chính.
- Bước 2: Chạm và giữ thông báo mà khách hàng muốn xóa.
- Bước 3: Nhấn chọn Xóa tin nhắn để hoàn tất.
Qua 3 bước trên, nếu bạn thực hiện xóa thành công, thông báo biến động tài khoản mà bạn đã thực hiện xóa sẽ biến mất trên màn hình.
Xóa tất cả thông báo giao dịch trên ứng dụng VCB Digibank
Nếu bạn muốn xóa toàn bộ thông báo giao dịch trên ứng dụng VCB Digibank, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản ứng dụng VCB Digibank và chọn biểu tượng Thông báo tại màn hình chính. Sau đó chọn biểu tượng Cài đặt.
- Bước 2: Chọn mục Xóa tất cả các tin nhắn.
- Bước 3: Chọn Đồng ý để xóa.
Câu hỏi thường gặp khi xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank
Lịch sử giao dịch Vietcombank lưu trong bao lâu?
Lịch sử giao dịch Vietcombank sẽ được lưu vĩnh viễn, khách hàng có thể truy cập ứng dụng VCB Digibank để tra cứu lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào khi có nhu cầu.
Trường hợp hệ thống Vietcombank bị lỗi, lịch sử giao dịch của khách hàng sẽ có thể bị mất đi. Tuy nhiên, trường hợp này chưa bao giờ xảy ra nên khách hàng có thể an tâm.
Cách xóa thông báo biến động số dư có tốn phí không?
Không. Mọi thao tác xóa thông báo biến động số dư Vietcombank hoàn toàn không tốn phí. Khách hàng có thể thực hiện xóa dễ dàng.
Kết luận
Xóa lịch sử giao dịch Vietcombank là thao tác không thực hiện được. Tuy nhiên, bạn có thể xóa thông báo biến động số dư để bảo mật thông tin của mình. Hy vọng với các thông tin mà gobank.vn cung cấp, khách hàng có thể đưa ra quyết định đúng đắn cho việc bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của mình hiệu quả. Đừng quên liên hệ tổng đài Vietcombank để nhờ hỗ trợ khi cần thiết.
