Nộp tiền tại cây ATM Vietcombank là phương thức được nhiều người sử dụng hiện nay. Không chỉ an toàn, tiện lợi còn giúp khách hàng tiết kiệm nhiều thời gian và công sức hơn so với khi giao dịch tại ngân hàng. Nếu bạn vẫn chưa biết cách làm thế nào để nộp tiền tại cây ATM Vietcombank. Hãy cùng Gobank theo dõi bài viết sau để nắm rõ.
Lý do nên nộp tiền tại cây ATM Vietcombank
Mặc dù hiện nay, Vietcombank triển khai rất nhiều cách nộp tiền vào tài khoản ngân hàng nhưng cách nộp tiền tại cây ATM vẫn được ưa chuộng. Sở dĩ có được điều này là bởi hình thức nộp tiền tại cây ATM Vietcombank mang lại rất nhiều lợi ích như sau:
- Khách hàng không cần phải xếp hàng chờ đợi hay phải phụ thuộc vào giờ giao dịch của ngân hàng. Chỉ cần có nhu cầu nộp tiền, bạn đến máy R-ATM của Vietcombank là có thể thực hiện nhanh chóng.
- Sử dụng công nghệ tiên tiến giúp việc rút tiền tại ATM Vietcombank có tính an toàn và bảo mật cao.
- Tiền sẽ được chuyển ngay vào tài khoản khi mới vừa nộp.
- Không mất phí nộp tiền và không bị giới hạn số lần nộp tiền.
- Có thể thực hiện nạp tiền vào thẻ của người thân, bạn bè tùy thích mà không cần mang giấy tờ như CCCD/CMND.
Hướng dẫn cách nộp tiền tại cây ATM Vietcombank
Quy trình nộp tiền tại cây ATM Vietcombank khá rườm rà. Vì thế, nếu bạn muốn nộp tiền tại cây ATM Vietcombank cách suôn sẻ và nhanh chóng, bạn nên nắm rõ hướng dẫn cách nộp chi tiết được chia sẻ sau đây:
Bước 1: Khách hàng đưa thẻ Vietcombank của mình vào máy ATM theo chiều mũi tên và chọn ngôn ngữ Tiếng Anh/Tiếng Việt.
Bước 2: Nhập mã PIN của thẻ.
Bước 3: Chọn menu: Giao dịch gửi tiền
Bước 4: Đưa tiền vào khay nạp tiền máy R-ATM của Vietcombank
Bước 5: Máy tiến hành đếm tiền và hiển thị màn hình xác nhận. Có 3 trường hợp xác nhận sau đây mà khách hàng sẽ phải gặp.
a. Trường hợp toàn bộ tiền được máy R-ATM nhận diện.
Lúc này sẽ có 3 lựa chọn cho khách hàng như sau:
- Khách hàng muốn nộp thêm tiền: Thực hiện chọn Nạp thêm tiền trên màn hình hiển thị và quay lại bước 4.
- Khách hàng đồng ý với số tiền nộp: Chọn xác nhận trên màn hình hiển thị và tiếp tục bước 6.
- Trường hợp muốn hủy giao dịch: Chọn menu hủy bỏ trên màn hình hiển thị. Nếu khách hàng chọn Không, máy R-ATM sẽ trả thẻ và tiền đã nhận cho khách hàng. Nếu khách hàng chọn Có, khách hàng thực hiện tiếp các giao dịch.
b. Trường hợp toàn bộ tiền không được máy R-ATM nhận diện
Nếu màn hình ATM hiển thị rằng: “Máy không ghi nhận được tiền, quý khách có muốn thử lại_ Có/Không“. Lúc này sẽ có 2 lựa chọn để khách hàng chọn:
- Nếu chọn Có: Bạn sẽ được quay lại bước 4 để thực hiện lại
- Nếu chọn Không: R-ATM sẽ kết thúc giao dịch và thông báo với khách hàng: “Vui lòng nhận thẻ của bạn“.
Với các trường hợp máy R-ATM không nhận được tiền, khách hàng nên đến quầy giao dịch để thực hiện giao dịch nộp tiền theo quy định.
c. Trường hợp tiền gửi bao gồm cả loại được nhận diện và không được nhận diện
Với trường hợp này, khách hàng thực hiện theo trình tự như sau:
- Với số tiền không được nhận diện và màn hình hiển thị thông báo: “Tiền không hợp lệ, xin quý khách vui lòng nhận lại tiền: Khách hàng sẽ được nhận lại tiền từ khay tiền để giao dịch chỗ khác.
- Với số tiền được nhận diện: R-ATM sẽ thông báo số tiền máy ghi nhận được. Lúc này trên màn hình sẽ hiển thị thông tin gồm mệnh giá, số lượng tờ tương ứng với mệnh giá, tổng tiền ghi nhận để khách hàng nắm rõ. Sau đó khách hàng thực hiện theo các lựa chọn tương tự mục a của bước 5.
Bước 6: Khi nhận thông báo đã nộp tiền mặt, ATM Vietcombank sẽ hỏi quý khách có thực hiện giao dịch khác hay không. Nếu bạn muốn thực hiện giao dịch khác thì nhấn Có. Nếu không muốn thì chọn Không để chuyển sang bước 7.
Bước 7: Hoàn tất giao dịch để R-ATM Vietcombank trả lại thẻ cho bạn.
Quy định nộp tiền tại cây ATM Vietcombank
Ngoài theo dõi và thực hiện đầy đủ các bước hướng dẫn, khách hàng còn phải nắm thêm một số quy định cần thiết sau đây để có thể nộp tiền tại cây ATM Vietcombamk một cách suôn sẻ và nhanh chóng nhất:
Loại thẻ được nộp tiền tại cây ATM Vietcombank
Không phải loại thẻ nào cũng có thể thực hiện nạp tiền tại cây ATM của Vietcombank. Với những khách hàng muốn nạp tiền qua R-ATM Vietcombank, bạn chỉ có thể sử dụng thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect 24. Với các loại thẻ khác, Vietcombank vẫn chưa hỗ trợ.
Hạn mức nộp tiền tại cây ATM Vietinbank
Khi nộp tiền tại cây ATM Vietcombank, khách hàng chỉ có thể nộp với hạn mức là 100 triệu đồng/lần và không giới hạn số lần nộp tiền trong ngày trực tiếp tại máy R-ATM.
Thủ tục khi nộp tiền tại cây ATM Vietcombank
Để nộp tiền tại cây ATM Vietcombank, khách hàng chỉ cần đến cây R-ATM của ngân hàng Vietcombank gần nhất và cầm theo thẻ ngân hàng định nộp mà có thể thực hiện thành công.
Danh sách những cây ATM Vietcombank có thể nộp tiền
Hiện nay, Vietcombank đã xây dựng rất nhiều cây R-ATM để khách hàng có thể nộp tiền nhanh chóng và tiện lợi. Dưới đây là danh sách điểm đặt cây R-ATM cụ thể của Vietcombank mà bạn có thể tham khảo:
| Thành phố | Địa điểm đặt máy R-ATM Vietcombank |
| Hà Nội | Tầng 01, số 198 Trần Quang Khải, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội |
| Số 1, phố Thái Hà, Quận Đống Đa, Hà Nội. | |
| Số 11B Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội. | |
| Số 11B Láng Hạ, Hà Nội. | |
| Số 23 Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội | |
| 521 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội. | |
| TP. Hồ Chí Minh | 05 Cổng trường mê linh, Q.1 HCM. |
| 13 Kỳ Đồng, Q.3 HCM. | |
| 50A Đường Đặng Văn Bi, P. Bình Thọ, TP Thủ Đức. | |
| 72 Phạm Ngọc Thạch, Q.3 HCM. | |
| Đà Nẵng | 140-142 Lê Lợi, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng |
| Khánh Hòa | 17 Quang Trung, Nha Trang, Khánh Hòa. |
Câu hỏi thường gặp
Nạp tiền vào cây ATM Vietcombank có tốn phí không?
Dịch vụ nạp tiền vào tài khoản tại cây ATM Vietcombank hoàn toàn không tốn phí. Bạn có thể an tâm thực hiện giao dịch.
Nạp tiền tại cây ATM Vietcombank bao lâu thì có tiền trong thẻ?
Khi thực hiện thành công các bước nộp tiền tại cây ATM Vietcombank, chỉ tầm từ 5 đến 10 phút sau là khách hàng nhận được thông báo nạp tiền thành công.
Nộp tiền vào cây ATM nhưng không nhận được tiền phải làm sao?
Nếu gặp trường hợp này, bạn nên liên hệ đến Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng theo số 1900545413 và bấm phím 1 để dùng tiếng Việt, sau đó bấm phím 0 để gặp tư vấn viên. Sau đó tư vấn viên sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề.
Kết luận
Nộp tiền tại cây ATM Vietcombank sẽ giúp khách hàng tiết kiệm rất nhiều thời gian. Mặc dù cách này không khó để thực hiện nhưng khách hàng nên nắm rõ hướng dẫn để nộp tiền một cách suôn sẻ nhất, tránh gặp rắc rối ngoài ý muốn. Nếu cần sự trợ giúp, đừng ngần ngại liên hệ về tổng đài ngân hàng Vietcombank theo số 1900 545 413.
