Liên kết Shopee Pay với Vietcombank là cách giúp khách hàng có thể thực hiện thanh toán hóa đơn trên các ứng dụng của Shopee một cách dễ dàng và tiện lợi. Không chỉ vậy, việc liên kết này còn mang đến cho khách hàng nhiều ưu đãi hấp dẫn khi mua sắm và thanh toán. Nếu bạn chưa biết cách liên kết Shopee Pay với Vietcombank thì hãy cùng Gobank tìm hiểu ngay sau đây.
Điều kiện liên kết Shopee Pay với Vietcombank
Để có thể liên kết Shopee Pay với Vietcombank thành công, các khách hàng cần phải đáp ứng 2 điều kiện cần thiết sau đây:
- Số điện thoại khách hàng dùng đăng ký Shopee Pay phải là số điện thoại đăng ký thẻ ATM ngân hàng Vietcombank.
- Số CMND/CCCD khách hàng dùng để đăng ký Shopee Pay phải trùng với số CMND/CCCD đăng ký tài khoản ngân hàng Vietcombank.
- Đăng ký thành công dịch vụ SMS Banking Vietcombank.
2 Cách liên kết Shopee Pay với Vietcombank đơn giản nhất
Liên kết Shopee Pay với Vietcombank khá đơn giản. Với những khách hàng muốn liên kết Shopee Pay với Vietcombank, bạn có thể áp dụng 1 trong 2 cách đơn giản và dễ thực hiện sau đây:
Liên kết Shopee Pay với Vietcombank trực tiếp tại ví điện tử Shopee Pay
Với những khách hàng muốn liên kết ví Shopee Pay với tài khoản Vietcombank ngay trên ứng dụng Shopee Pay, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:
- Bước 1: Khách hàng truy cập vào ví Shopee Pay của mình. Tại đây, bạn chọn Phương thức thanh toán.
- Bước 2: Tại giao diện hiển thị, bạn chọn mục Thêm tài khoản Ngân hàng liên kết.
- Bước 3: Tại đây, bạn chọn logo ngân hàng Vietcombank.
- Bước 4: Nhập số tài khoản, họ tên và chọn Xác nhận.
- Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại và hoàn tất quá trình liên kết.
Liên kết Shopee Pay với Vietcombank tại ứng dụng VCB Digibank
Ngoài thực hiện liên kết tại ứng dụng Shopee Pay, khách hàng còn có thể thực hiện liên kết tài khoản Vietcombank với ví điện tử Shopee Pay tại ứng dụng VCB Digibank của ngân hàng. Thao tác thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản ứng dụng VCB Digibank của mình. Tại màn hình chính kéo xuống mục Tiện ích chọn Tiện ích khác.
- Bước 2: Chọn mục Quản lý liên kết tài khoản.
- Bước 3: Nhấn vào biểu tượng dấu + bên góc phải phía cuối màn hình.
- Bước 4: Nhập thông tin theo yêu cầu, nhấn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý điều kiện, điều khoản. Tiếp đến chọn phương thức xác thực và nhấn Tiếp tục để hoàn tất
Một số lỗi thường gặp khi liên kết Shopee Pay với Vietcombank
Trong quá trình liên kết Shopee Pay với Vietcombank, đôi lúc khách hàng sẽ gặp phải trường hợp gặp lỗi mà không biết giải quyết vấn đề làm sao? Vì thế, ngay sau đây, Gobank sẽ chia sẻ các lỗi thường gặp và cách khắc phục để khách hàng biết cách giải quyết khi chẳng may gặp phải.
Các lỗi thường gặp khi liên kết Shopee Pay với Vietcombank
Hiện nay, nguyên nhân khiến khách hàng gặp lỗi không liên kết Shopee Pay với Vietcombank được là do:
- Số điện thoại đăng ký ngân hàng Vietcombank không trùng khớp với số điện thoại đăng ký ví Shopee Pay.
- Bạn chưa đăng ký SMS Banking cho ngân hàng Vietcombank hoặc đã hủy dịch vụ.
- Lỗi hệ thống ngân hàng hoặc hệ thống Shopee Pay.
Cách xử lý khi gặp lỗi liên kết Shopee Pay với Vietcombank
– Trường hợp số điện thoại đăng ký ngân hàng Vietcombank không trùng khớp với số điện thoại đăng ký ví :
Với trường hợp này, khách hàng giải quyết bằng cách cách sau đây:
- Bước 1: Quay lại hình thức nhận mã OTP, chọn Nhận qua SMS, lúc này bạn nhập số điện thoại trùng với số đã đăng ký và nhấn Xác nhận.
- Bước 2: Sau khi bạn đã cài đặt xong phương thức nhận mã OTP, bạn quay trở lại phần đăng ký dịch vụ điện tử Shopee Pay để thực hiện liên kết lại.
Nếu vẫn gặp lỗi, bạn thực hiện các bước tiếp theo:
- Bước 3: Chọn Tiện ích gia tăng tại thanh công cụ và chọn Ngừng dịch vụ.
- Bước 4: Chọn ngừng dịch vụ Shopee Pay và chọn Xác nhận để hủy liên kết và quay lại đăng ký liên kết từ đầu.
– Trường hợp chưa đăng ký hoặc đã xóa dịch vụ SMS Banking:
Khách hàng cần thực hiện đăng ký dịch vụ SMS Banking. Bạn chỉ cần mang CMND/CCCD/Hộ chiếu đến quầy giao dịch ngân hàng Vietcombank gần nhất. Tại đây, nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn đăng ký dịch vụ. Ngoài ra, bạn có thể nhờ nhân hàng hỗ trợ mình liên kết ví Shopee Pay với Vietcombank nếu có nhu cầu.
– Trường hợp lỗi hệ thống ngân hàng hoặc hệ thống Shopee Pay:
Với trường hợp này, bạn không cần làm gì hết, bạn nên thoát ứng dụng và đợi ít phút rồi thử lại sau. Hoặc bạn có thể liên hệ đến tổng đài của Vietcombank hoặc Shopee Pay để nhờ trợ giúp.
Câu hỏi thường gặp
Liên kết tài khoản Shopee Pay với Vietcombank an toàn không?
Ví điện tử Shopee Pay được chứng nhận bảo mật quốc tế PCI DSS, do đó nó hoàn toàn đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng. Hơn nữa, khi thực hiện giao dịch thanh toán, Shopee luôn yêu cầu người dùng nhập mật khẩu và mã xác nhận để đảm bảo an toàn. Vì thế, khách hàng có thể an tâm khi liên kết Shopee Pay với Vietcombank.
Kết luận
Bài viết trên đây đã hướng dẫn cụ thể cách liên kết Shopee Pay với Vietcombank. Hy vọng khách hàng sẽ thực hiện liên kết thành công để có thể tiện lợi hơn trong việc thanh toán, mua sắm qua ứng dụng Shopee của mình. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình liên kết, đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài Vietcombank hoặc shopee để nhờ hỗ trợ nhé.
