Mỗi tài khoản ngân hàng Vietcombank chỉ được sử dụng duy nhất 1 số điện thoại để đảm bảo an toàn giao dịch cũng như duy trì sự thuận tiện trong việc quản lý tài chính cá nhân. Thế nhưng, có đôi lúc bạn sẽ phải thực hiện đổi số điện thoại Vietcombank vì lý do nào đó. Vậy nên, hãy cùng Gobank theo dõi bài viết hôm nay để nắm rõ các bước đổi số đơn giản và nhanh chóng.
Khi nào cần đổi số điện thoại Vietcombank?
Việc đổi số điện thoại Vietcombank khá phiền phức, bạn phải thực hiện rất nhiều bước xác nhận thì mới có thể đổi số thành công. Vì thế, để tránh mất thời gian, công sức đổi số điện thoại Vietcombank nhiều lần, bạn chỉ nên đổi số Vietcombank trong các trường hợp cần thiết sau đây:
- Bạn không còn sử dụng số điện thoại đăng ký thẻ Vietcombank đã đăng ký trước đó nữa.
- Bạn bị mất điện thoại hoặc tạm thời chưa lấy lại được số.
- Bạn cần chuyển số điện thoại từ 11 số sang 10 số.
Hướng dẫn cách đổi số điện thoại ngân hàng Vietcombank chi tiết
Hiện nay, Vietcombank cho phép người dùng thực hiện đổi số điện thoại liên kết khi có nhu cầu. Dưới đây là cách đổi số điện thoại Vietcombank chi tiết mà bạn có thể áp dụng.
Cách đổi số điện thoại Vietcombank tại chi nhánh/PGD
Hiện nay, để đổi số điện thoại Vietcombank, cách an toàn và đơn giản nhất để bạn có thể thực hiện thành công đó là đến trực tiếp quầy giao dịch để thực hiện đăng ký. Khi thực hiện, hãy mang CMND/CCCD đến quầy giao dịch Vietcombank gần nhất, sau đó thực hiện các bước sau đây:
- Bước 1: Tại quầy giao dịch, bạn trình bày nhân viên về việc mong muốn đổi số điện thoại của mình. Bên cạnh đó cung cấp giấy tờ tùy thân để nhân viên xác thực danh tính.
- Bước 2: Điền tờ khai theo yêu cầu thay đổi số điện thoại và nộp lại cho giao dịch viên.
- Bước 3: Giao dịch viên sẽ hỗ trợ bạn đổi thông tin số điện thoại đăng ký thẻ ATM.
Cách thay đổi số điện thoại Vietcombank online
Do không có nhiều thời gian đến quầy giao dịch để đổi số điện thoại Vietcombank nên nhiều người có mong muốn đổi số điện thoại bằng cách online qua ứng dụng VCB Digibank hoặc website ngân hàng.
Tuy nhiên, theo chính sách mới nhất của Vietcombank, ngân hàng hiện nay chưa hỗ trợ tính năng đổi số điện thoại online. Vì thế, nếu muốn thay đổi số điện thoại, bạn chỉ có thể thực hiện đổi số tại quầy giao dịch của ngân hàng.
Cách đổi số điện thoại nhận mã OTP của Vietcombank
Nếu mục đích đổi số điện thoại Vietcombank của bạn là chỉ để nhận mã OTP khi thực hiện giao dịch, bạn có thể thực hiện đổi số điện thoại nhận mã OTP Vietcombank ngay trên ứng dụng VCB Digibank. Thao tác đơn giản với các bước sau:
- Bước 1: Bạn đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank. Tại trang chủ, bạn chọn Cài đặt.
- Bước 2: Chọn mục Thay đổi số điện thoại SMS OTP.
- Bước 3: Xác nhận và hoàn tất giao dịch.
Lưu ý khi đổi số điện thoại Vietcombank
Để quá trình đổi số điện thoại Vietcombank diễn ra suôn sẻ và thuận lợi, bạn cần phải nắm rõ lưu ý sau đây:
- Trong quá trình thực hiện đổi số điện thoại, bạn cần cung cấp thông tin chính xác và chi tiết để việc xử lý yêu cầu diễn ra nhanh chóng, chính xác và đảm bảo an toàn.
- Đổi số điện thoại mới đồng nghĩa với việc ngân hàng sẽ hủy sử dụng dịch vụ SMS Banking của số cũ. Vì thế, bạn cần phải đăng ký lại SMS banking sau khi đổi số nếu muốn sử dụng dịch vụ này.
- Không chỉ SMS Banking, các dịch vụ như VCB Digibank, VCB iB@nking, VCB Bankplus, VCB Pay… đều sẽ bị hủy nếu bạn đổi số điện thoại. Để sử dụng các dịch vụ này, bạn cần phải đăng ký lại số điện thoại mới.
- Sau khi đổi số điện thoại Vietcombank thành công, bạn cần kiểm tra lại thông tin đã được cập nhật hay chưa để đảm bảo rằng bạn có thể thực hiện các giao dịch với số điện thoại mới.
- Đảm bảo số điện thoại mới của bạn là số điện thoại được sử dụng bởi chính bạn và do bạn sở hữu. Tránh chia sẻ thông tin ngày với người khác để đảm bảo an toàn và tránh rủi ro ngoài ý muốn.
Thắc mắc thường gặp khi đổi số điện thoại Vietcombank
Đổi số điện thoại Vietcombank có mất phí không?
Hiện tại Vietcombank vẫn đang miễn phí dịch vụ đổi số điện thoại liên kết với ngân hàng. Vì thế, bạn có thể đổi số bất kỳ lúc nào có nhu cầu mà không cần phải lo lắng về chi phí.
Đổi số điện thoại ngân hàng Vietcombank có lâu không?
Bạn chỉ mất thời gian khoảng tầm từ 10 đến 15 phút để xác minh mình là chủ thẻ bằng CMND/CCCD/Hộ chiếu đã đăng ký tài khoản trước đó. Khi xác minh bạn là chính chủ, ngân hàng sẽ thực hiện đổi số điện thoại Vietcombank cho bạn nhanh chóng.
Với các bước hướng dẫn đơn giản trong bài viết trên đây, việc đổi số điện thoại Vietcombank không còn là vấn đề phức tạp đối với bạn. Hãy đổi số điện thoại khi có nhu cầu cần thiết để có thể tiếp tục tận hưởng trọn vẹn các dịch vụ tiện ích từ ngân hàng Vietcombank. Nếu gặp vấn đề trong quá trình đổi số, đừng ngần ngại liên hệ tổng đài Vietcombank để được trợ giúp nhanh chóng.
