Khi không có nhu cầu sử dụng thẻ BIDV, bạn cần thực hiện khóa thẻ nhanh chóng để tránh phát sinh phí sử dụng thẻ. Vậy, làm thế nào để khóa thẻ BIDV? Khóa thẻ BIDV có tốn phí không? Theo dõi bài viết sau của Gobank để được hướng dẫn chi tiết.
Khóa thẻ BIDV là gì?
Khóa thẻ BIDV là hành động bạn ngưng sử dụng các dịch vụ và tính năng của thẻ trong một thời gian nhất định. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể mở lại thẻ BIDV để sử dụng khi có nhu cầu chứ không cần phải thực hiện mở thẻ BIDV mới.
Tại sao phải khóa thẻ BIDV?
Trong các trường hợp sau, bạn cần phải thực hiện khóa thẻ BIDV của mình nhanh chóng:
- Thẻ BIDV của bạn bị mất hoặc hỏng.
- Bạn phát hiện ra những giao dịch bất thường trên tài khoản thẻ BIDV của mình.
- Khi bạn muốn dừng sử dụng các dịch vụ và tính năng của thẻ BIDV.
- Khi bạn phát hiện thông tin mã PIN thẻ BIDV của mình bị lộ.
Phân biệt giữa khóa thẻ tạm thời và khóa thẻ BIDV vĩnh viễn
Khi sử dụng thẻ BIDV, bạn cần phải phân biệt được khóa thẻ tạm thời và khóa thẻ vĩnh viễn là như sau:
- Khóa thẻ BIDV tạm thời: Trong trường hợp bạn cần khóa thẻ khẩn cấp để tránh rủi ro nhằm đảm bảo an toàn thông tin thẻ của bạn. Sau khi khắc phục vấn đề, bạn vẫn có thể mở khóa và sử dụng thẻ BIDV như bình thường.
- Khóa thẻ BIDV vĩnh viễn: Trường hợp này được gọi là hủy thẻ BIDV, thường được dùng khi bạn không muốn sử dụng dịch vụ thẻ hay có mục đích sử dụng lại thẻ của ngân hàng BIDV. Nếu bạn muốn sử dụng lại, bạn cần phải thực hiện thủ tục đăng ký thẻ BIDV mới.
Hướng dẫn cách khóa thẻ BIDV
Bạn có thể thực hiện khóa thẻ BIDV tạm thời với những cách sau, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn của chúng tôi là đã có thể thực hiện nhanh chóng:
Khóa thẻ BIDV online
Để thực hiện khóa thẻ BIDV online, bạn cần thực hiện trên ứng dụng BIDV SmartBanking. Bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản vào ứng dụng và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn chọn mục “Dịch vụ thẻ” tại màn hình trang chủ của ứng dụng.
Bước 2: Tại đây, bạn nhấn chọn mục “Khóa/Mở thẻ“.
Bước 3: Lúc này, bạn lựa chọn Lý do khóa thẻ hợp lý.
Bước 4: Sau đó, bạn nhấn chọn mục “Tiếp tục” để khóa thẻ BIDV của mình.
Như vậy, với những bước cơ bản trên, bạn đã thực hiện khóa thẻ BIDV của mình thành công trên ứng dụng BIDV SmartBanking một cách nhanh chóng.
Khóa thẻ BIDV bằng tin nhắn SMS
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khóa thẻ BIDV của mình bằng tin nhắn SMS theo cú pháp sau:
- Khóa 1 thẻ BIDV:
KHOA_[6 số đầu]_[4 số cuối]_[Số ID] gửi 8149
(1000 VNĐ/tin nhắn)
- Khóa tất cả thẻ BIDV
KHOA_[Số ID] gửi 8149
(1000 VNĐ/tin nhắn)
Trong đó:
- KHOA: Đây là mã xác định chức năng khóa thẻ qua tin nhắn của BIDV.
- [6 số đầu]_[4 số cuối]: Đây là 6 số đầu và 4 số cuối của số thẻ BIDV mà bạn cần khóa.
- [Số ID]: Là số giấy tờ tùy thân bạn bạn đã đăng ký với BIDV như số CCCD/CMND/Hộ chiếu.
- Dấu “_”: Là khoảng trắng trong tin nhắn.
Khóa thẻ BIDV qua tổng đài
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khóa thẻ BIDV thông qua tổng đài ngân hàng theo số hotline 1900 9247 hoặc 024 22200 588 với cước phí là 1000 VNĐ/phút. Khi gọi đến tổng đài, bạn yêu cầu tổng đài viên thực hiện khóa thẻ BIDV của bạn.
Lúc này, bạn cần cung cấp một số thông tin cá nhân để xác minh danh tính chủ thẻ BIDV cho tổng đài viên, sau khi xác minh danh tính chủ thẻ thành công, bạn sẽ được khóa thẻ BIDV nhanh chóng theo yêu cầu của bạn.
Lưu ý: Bạn cần chuẩn bị CCCD/CMND/Hộ chiếu trước khi gọi đến tổng đài ngân hàng BIDV để quá trình xác minh danh tính diễn ra nhanh chóng.
Thắc mắc thường gặp khi khóa thẻ BIDV
Khóa thẻ BIDV có tốn phí không?
Ngân hàng BIDV hỗ trợ bạn khóa thẻ BIDV miễn phí. Tuy nhiên, khi bạn thực hiện khóa thẻ qua tin nhắn thì sẽ chịu khoản phí 1000 VNĐ/tin nhắn và khóa thẻ qua tổng đài thì sẽ chị cước phí là 1000 VNĐ/phút.
Thẻ BIDV bị khóa có giao dịch được không?
Sau khi thẻ BIDV của bạn đã khóa, bạn sẽ không sử dụng thẻ để thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Để khóa thẻ BIDV, bạn có thể thực hiện trên ứng dụng BIDV SmartBanking, qua tin nhắn SMS và qua tổng đài ngân hàng một cách miễn phí. Khi đã khóa thẻ BIDV, bạn sẽ không thể sử dụng bất kỳ giao dịch nào của thẻ BIDV nữa. Nếu có thắc mắc gì thêm, hãy trao đổi với Gobank dưới phần bình luận bạn nhé.
