Trong một số trường hợp bạn không còn muốn sử dụng số điện thoại cũ đã đăng ký với Sacombank thì phải làm sao? Theo dõi bài viết sau của Gobank để được hướng dẫn chi tiết cách đổi số điện thoại Sacombank nhanh chóng.
Vai trò của số điện thoại Sacombank
Số điện thoại Sacombank là số bạn đã đăng ký với ngân hàng để thực hiện mở thẻ/tài khoản để đăng nhập vào giao dịch trực tuyến và nhận các thông tin từ ngân hàng như sau:
- Nhận mã OTP: Khi thực hiện các giao dịch qua ứng dụng Sacombank Pay, số điện thoại đăng ký sẽ nhận được mã OTP từ hệ thống để xác nhận giao dịch.
- Nhận thông báo từ ngân hàng: Mọi thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng (như biến động số dư, thông tin ưu đãi, sự kiện…) sẽ được gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
Tại sao phải thay đổi số điện thoại Sacombank
Một số lý do có thể kể đến sau chính là nguyên nhân mà bạn phải thay đổi số điện thoại Sacombank của mình:
- Mất sim và không thể phục hồi.
- Thay đổi số điện thoại và không còn sử dụng sim cũ.
- Do yêu cầu của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc chuyển tất cả sim 11 số thành 10 số. Mặc dù chỉ có đầu số bị thay đổi, bạn vẫn phải đăng ký lại với Sacombank về việc thay đổi số điện thoại nhận mã OTP.
Cách thay đổi số điện thoại Sacombank
Để đổi số điện thoại Sacombank, bạn chỉ cần thực hiện 1 trong 2 cách sau:
Thay đổi số điện thoại Sacombank Online để nhận thông báo biến động số dư
Để đổi số điện thoại Sacombank Online để nhận thông báo biến động số dư, bạn chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng Sacombank Pay và thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tại màn hình hiển thị, nhấn vào mục avatar.
Bước 2: Nhấn mục “Cài đặt thông tin“.
Bước 3: Lúc này, nhấn chọn mục “Cài đặt thông báo“.
Bước 4: Nhấn vào biểu tượng “SMS“.
Bước 5: Lúc này bạn có thể thêm hoặc thay đổi số điện thoại để nhận thông báo qua SMS tùy thuộc vào nhu cầu của mình và nhấn chọn “Đồng ý“.
Bước 6: Nhấn “Tiếp tục” để hoàn tất.
Thay đổi số điện thoại Sacombank tại quầy giao dịch
Bạn di chuyển đến chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng Sacombank gần nhất để thuận tiện, sau đó, bạn yêu cầu giao dịch viên thực hiện đổi số điện thoại Sacombank cho mình. Lúc này, bạn chỉ cần thực hiện theo yêu cầu và hướng dẫn của giao dịch viên là có thể đổi số điện thoại của mình.
Lưu ý: Khi đến ngân hàng, bạn cần mang theo giấy tờ tuy thân như CCCD/CMND/Hộ chiếu để tiện trong việc xác minh thân phận là chủ thẻ/tài khoản.
Lưu ý khi thay đổi số điện thoại Sacombank
Khi thay đổi số điện thoại Sacombank, bạn cần lưu ý những điều sau:
- Khi giao dịch trực tiếp tại chi nhánh/PGD Sacombank cần mang theo đầy đủ giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD/Hộ chiếu.
- Lưu ý giờ làm việc của Sacombank và đến làm việc trong khung giờ này.
- Khi gặp khó khăn, khiếu nại cần hỗ trợ liên hệ ngay với trung tâm hỗ trợ khách hàng của ngân hàng Sacombank để được giải quyết kịp thời.
Thắc mắc thường gặp khi thay đổi số điện thoại Sacombank
Đổi số điện thoại Sacombank có mất phí không?
Việc thực hiện thay đổi số điện thoại Sacombank là hoàn toàn miễn phí.
Đổi số điện thoại Sacombank có ảnh hưởng đến các giao dịch không?
Khi bạn thay đổi số điện thoại, ngân hàng sẽ hủy mọi dịch vụ từ số điện thoại cũ và chuyển sang số mới.
Kết luận
Như vậy, với hướng dẫn cách thay đổi số điện thoại Sacombank trên, bạn đã có thể thực hiện thay đổi được số điện thoại Sacombank một cách nhanh chóng và thuận tiện. Nếu có thắc mắc gì thêm, hãy trao đổi với Gobank dưới phần bình luận.
