VNPAY là ví điện tử phổ biến tại Việt Nam với nhiều tiện ích và trình bảo mật tối ưu. Tuy nhiên vì một lý do nào đó, bạn cần phải xóa tài khoản hoặc khóa ví VNPAY thì không nên tiến hành tùy tiện. Hãy tham khảo hướng dẫn xóa tài khoản VNPAY chi tiết trong bài viết bên dưới.
Khi nào cần xoá tài khoản ví VNPAY
Ví VNPAY được nhiều người lựa chọn sử dụng bởi sở hữu tính năng thanh toán tiện lợi và hấp dẫn. Loại ví điện tử này cung cấp cho cá nhân, doanh nghiệp để hỗ trợ quá trình giao dịch, thanh toán online.
Tuy nhiên, đôi khi chúng ta cần phải xóa tài khoản VNPAY để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và tránh những rắc rối không đáng có. Nếu gặp một trong số những trường hợp dưới đây, các bạn không được do dự mà hãy xóa ngay tài khoản của mình:
- Xuất hiện các giao dịch bất thường mà không phải do mình thực hiện trên tài khoản cá nhân.
- Bị mất số điện thoại đã đăng ký tài khoản VNPAY trước đó.
- Không muốn sử dụng VNPAY nên muốn xóa đi để đăng ký loại ví điện tử khác.
Lưu ý trước khi xóa tài khoản VNPAY
Xóa tài khoản VNPAY khá đơn giản và dễ dàng mà ai cũng có thể thực hiện được. Tuy nhiên, trước khi thực hiện, các bạn cần chú ý một số vấn đề sau:
- Hủy toàn bộ liên kết ngân hàng mà mình đang áp dụng với ví VNPAY.
- Kiểm tra các voucher trong ví và sử dụng hết trước khi xóa tài khoản.
- Nếu còn tiền trong ví, hãy chuyển hết về tài khoản ngân hàng.
- Đảm bảo mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền đều thành công.
- Nếu giao dịch đã thực hiện nhưng chưa thành công tuyệt đối không được xóa ví.
- Không xóa VNPAY khi tài khoản vẫn đang trong quá trình khiếu nại.
Hướng dẫn cách huỷ liên kết ví VNPAY với ngân hàng
Trước khi tiến hành xóa tài khoản VNPAY, các bạn cần phải hủy liên kết ví với ngân hàng. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VNPAY và tiến hành đăng nhập bằng điện thoại di động. Chọn ảnh đại diện ở góc phía trên bên trái của màn hình chính.
- Bước 2: Tiếp tục chọn mục Ngân hàng liên kết.
- Bước 3: Chọn các thẻ liên kết hoặc tài khoản ngân hàng đã được kích hoạt liên kết với ví VNPAY trước đó.
- Bước 4: Nhấn chọn “Huỷ liên kết“.
- Bước 5: Nhấn chọn “Xác nhận“.
- Bước 6: Chờ khoảng vài giây để hệ thống tự động hủy liên kết và thông báo là xong. Tuyệt đối không được xóa tài khoản khi hệ thống chưa thông báo hoàn tất việc hủy liên kết.
Hướng dẫn cách xóa tài khoản VNPAY chi tiết
Hiện tại, ví VNPAY chưa hỗ trợ xoá tài khoản VNPAY nhưng có hỗ trợ khoá tài khoản VNPAY. Để có thể thực hiện khoá tài khoản VNPAY, bạn có thể thực hiện 1 trong 3 cách sau đây:
Cách 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của VNPAY qua email
Bạn có thể truy cập vào địa chỉ email của ví điện tử VNPAY để được hỗ trợ xóa tài khoản. Sau đó, chỉ việc làm theo hướng dẫn của tổng đài VNPAY.
Tuy cách làm này hoàn toàn miễn phí nhưng sẽ làm mất nhiều thời gian. Tùy theo nhu cầu, sự tiện lợi mà bạn có thể lựa chọn hình thức hỗ trợ qua email hoặc liên hệ tới số hotline.
Cách 2: Gửi tin nhắn qua số tổng đài VNPAY
Bạn thực hiện gửi tin nhắn SMS đến tổng đài VNPAY để khoá tài khoản theo cú pháp như sau:
VI KHOA [số giấy tờ] gửi đến số 8149
(phí 1500đ/1 tin nhắn)
Sau khi gửi tin nhắn SMS yêu cầu khoá ví, bạn sẽ nhận được thông báo từ VNPAY ngay là “Tài khoản Ví điện tử của Quý khách đã được khoá thành công”.
Cách 3: Gọi điện thoại đến số hotline của ví điện tử VNPAY
Tổng đài của VNPAY luôn có người trực 24/24 nên họ sẵn sàng hỗ trợ bạn khi có nhu cầu. Nếu không muốn mất nhiều thời gian chờ đợi, bạn có thể áp dụng hình thức này để được xóa tài khoản VNPAY nhanh chóng. Tuy nhiên, bạn sẽ phải trả phí cho tùy từng thời lượng cuộc gọi.
Cách làm như sau:
- Bước 1: Gọi điện thoại đến tổng đài của VNPAY theo số 1900 5555 77.
- Bước 2: Chú ý lắng nghe hướng dẫn chi tiết của nhân viên để quá trình xóa ví được hiệu quả.
- Bước 3: Tiến hành cung cấp các thông tin mà nhân viên hỗ trợ yêu cầu để hoàn tất việc xóa tài khoản.
Thắc mắc thường gặp khi xoá tài khoản VNPAY
Khi xoá tài khoản ví VNPAY thì tài khoản, tiền và thông tin giao dịch trên VNPAY có bị mất không?
Khi bạn đã xóa tài khoản ví VNPAY thì tất cả những thông tin, nội dung giao dịch nạp, rút, chuyển tiền đều sẽ không còn nữa. Sẽ không có cách nào để lấy lại những nội dung đó nên bạn hãy cân nhắc kỹ trước khi quyết định xóa bỏ.
Sau khi xoá tài khoản VNPAY, có khôi phục lại tài khoản không?
Bạn không thể khôi phục lại tài khoản VNPAY đã xóa. Thế nhưng, có thể tạo mới và sử dụng theo nhu cầu với những tính năng tương tự.
Cách xóa tài khoản VNPAY khá đơn giản và dễ dàng với những hướng dẫn chi tiết kể trên mà không phải thực hiện quá nhiều thao tác cầu kỳ. Nếu có thắc mắc nào, các bạn hãy bình luận bên dưới hoặc gọi đến tổng đài VNPAY để được giải đáp cụ thể.
