Hiện nay, nhiều khách hàng tin tưởng và sử dụng thẻ Sacombank thay cho tiền mặt để thuận tiện trong thanh toán. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cá nhân mà bạn không còn như cầu sử dụng thẻ Sacombank nữa. Vậy, làm cách nào để khóa thẻ Sacombank? Theo dõi bài viết sau để được hướng dẫn chi tiết.
Khi nào cần khóa thẻ Sacombank?
Trong một số trường hợp, bạn sẽ có nhu cầu khóa thẻ Sacombank của mình. Dưới đây sẽ là những lý do cần phải khóa thẻ ngay lập tức. Cụ thể mời các bạn tham khảo dưới đây:
- Thẻ ATM Sacombank của bạn bị mất hoặc đã bị đánh cắp, do vậy bạn cần phải khóa thẻ Sacombank của mình để đảm bảo an toàn.
- Bạn không có nhu cầu để sử dụng thẻ ATM của ngân hàng Sacombank nữa. Vậy nên, bạn muốn khóa thẻ Sacombank của mình tạm thời để tránh mất phí.
- Bạn thấy có những giao dịch bất thường trên tài khoản thẻ Sacombank của bạn.
- Do bạn để lộ thông tin mã PIN của thẻ ATM của ngân hàng Sacombank.
Cách khóa thẻ ATM Sacombank nhanh chóng
Hiện nay, để khóa thẻ ATM Sacombank của mình, bạn có thể sử dụng một trong những cách sau để thực hiện khóa thẻ:
Khóa thẻ Sacombank online trên điện thoại
Bạn có thể thực hiện bằng cách khóa thẻ Sacombank trên điện thoại của mình. Cách khóa thẻ này được thực hiện ngay trên ứng dụng Sacombank Pay, bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản của mình vào ứng dụng và thực hiện theo các cách sau:
Bước 1: Tại mà hình chính, nhấn chọn mục “Quản lý thẻ và tài khoản”.
Bước 2: Lúc này, bạn nhập mã mPass để đăng nhập.
Bước 3: Bạn lướt chọn thẻ Sacombank mà mình muốn khóa, sau đó, nhấn chọn “Tùy chỉnh thẻ/TK”.
Bước 4: Lúc này, ở mục “Thẻ đang hoạt động”, bạn thực hiện gạt sang trái để khóa thẻ.
Bước 5: Cuối cùng, bạn nhập mã PIN Smart OTP đã được gửi đến số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng Sacombank.
Như vậy, khi thực hiện các bước trên, bạn đã hoàn thành việc khóa thẻ ATM Sacombank trên điện thoại nhanh chóng. Đây là hình thức được nhiều khách hàng sử dụng để thực hiện khóa thẻ Sacombank vì tính tiện lợi và nhanh chóng mà nó mang lại.
Khóa thẻ Sacombank qua tin nhắn SMS
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khóa thẻ Sacombank qua tin nhắn SMS theo cú pháp sau:
THE KHOA <4 số cuối của số thẻ> gửi 8149
(1000 VNĐ/tin nhắn)
Lưu ý: Với hình thức này, bạn sẽ nhận được phản hồi thông báo xử lý đã thực hiện khóa thẻ thành công/không thành công ngay lập tức.
Khóa thẻ Sacombank qua tổng đài
Bạn có thể thực hiện khóa thẻ Sacombank của mình thông qua tổng đài theo số: 1900 5555 88 hoặc (028) 3526 6060. Khi gọi đến tổng đài này, bạn yêu cầu tổng đài viên thực hiện khóa thẻ Sacombank cho mình, sau khi tiếp nhận thông tin, tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhầm xác minh danh tính chủ thẻ. Nếu đã đúng thông tin, giao dịch viên ngân hàng sẽ thực hiện khóa thẻ Sacombank cho bạn.
Lưu ý: Bạn cần chuẩn bị CCCD/CMND/Hộ chiếu trước khi gọi đến tổng đài Sacombank để quá trình xác minh danh tính được diễn ra nhanh chóng.
Khóa thẻ Sacombank tại quầy giao dịch
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khóa thẻ Sacombank của mình tại quầy giao dịch Sacombank theo các bước sau:
- Bước 1: Di chuyển đến chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng Sacombank gần nhất.
- Bước 2: Khi đến lượt bạn giao dịch, bạn yêu cầu giao dịch viên khóa thẻ Sacombank mà bạn mong muốn.
- Bước 3: Sau khi tiếp nhận thông tin, giao dịch viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân để xác minh danh tính chủ thẻ, sau khi xác minh chính xác bạn là chủ thẻ, giao dịch viên sẽ thực hiện khóa thẻ Sacombank cho bạn.
Lưu ý:
- Bạn cần đến ngân hàng Sacombank vào giờ làm việc của họ, vì vậy bạn cần chú ý đến giờ làm việc của ngân hàng Sacombank.
- Bạn cần chuẩn bị CCCD/CMND/Hộ chiếu để xác minh danh tính chủ thẻ được diễn ra nhanh chóng.
Một số lưu ý khi khóa thẻ Sacombank
Khóa thẻ Sacombank đồng nghĩa với việc bạn sẽ không sử dụng dịch vụ mà thẻ Sacombank mang lại. Vì vậy, khi khóa thẻ Sacombank, bạn cần lưu ý những điều sau:
- Chỉ thực hiện khóa thẻ tại các kênh chính thống của ngân hàng Sacombank để tránh bị lộ thông tin.
- Bạn cần rút hết tiền từ thẻ Sacombank trước khi khóa vì nếu đã thực hiện khóa, bạn sẽ không thực hiện được bất kỳ giao dịch nào từ thẻ Sacombank của bạn nữa.
- Nếu muốn sử dụng lại thẻ Sacombank đã khóa, bạn hoàn toàn có thể mở lại để sử dụng các dịch vụ mà thẻ mang lại.
- Nếu có bất kỳ điểm khả nghi trong lúc khóa thẻ Sacombank, bạn cần liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
Một số câu hỏi thường gặp khi khóa thẻ Sacombank thường gặp
Khóa thẻ ATM Sacombank có tốn phí không?
Ngân hàng Sacombank hỗ trợ bạn khóa thẻ miễn phí, tuy nhiên, bạn sẽ chịu một khoản phí khi thực hiện khóa qua tin nhắn SMS là 1000 VNĐ/tin nhắn.
Khóa thẻ ATM Sacombank có giao dịch được không?
Khi thẻ Sacombank của bạn đã bị khóa, mọi tính năng, dịch vụ được tích hợp trên thẻ như rút tiền, chuyển tiền, xem số dư tài khoản, thanh toán hóa đơn,… đều bị vô hiệu hóa và bạn không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào nữa.
Trong trường hợp bị đánh cấp thẻ Sacombank, bạn cần nhanh chóng thực hiện khóa thẻ của mình nhanh chóng. Bạn có thể thực hiện khóa thẻ Sacombank trên điện thoại hoặc ngay tại quầy giao dịch một cách nhanh chóng. Nếu có thắc mắc gì thêm, hãy trao đổi với Gobank dưới phần bình luận bạn nhé.
