ACB là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất tại Việt Nam, với hệ thống mạng lưới rộng khắp cả nước. ACB không chỉ cung cấp đa dạng các loại hình sản phẩm, dịch vụ mà còn mang tới cho khách hàng một chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất với thái độ phục vụ nhiệt tình của nhân viên. Chính vì thế, mỗi ngày ngân hàng ACB tiếp đón một số lượng lớn khách hàng tới thực hiện các giao dịch. Tuy nhiên, lại có khá nhiều khách hàng lại không biết rõ giờ làm việc ACB làm ảnh hưởng tới công việc của mình.
Vậy, giờ làm việc ACB tại các chi nhánh, phòng giao dịch trên cả nước như thế nào? ACB có làm việc vào thứ 7 không? Làm cách nào để tra cứu chính xác giờ làm việc của ACB? Hãy cùng Gobank đi tìm hiểu các thông tin về giờ làm việc ACB năm 2022 để chủ động trong mọi giao dịch qua bài viết dưới đây.
Giới thiệu đôi nét về ngân hàng ACB
Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (có tên giao dịch tiếng Anh: Asia Commercial Joint Stock Bank, viết tắt là ACB) được chính thức thành lập vào năm 1993. Đây là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn và uy tín nhất tại Việt Nam hiện nay.
Trong suốt 30 năm xây dựng và phát triển, ACB không ngừng cập nhập và áp dụng những mô hình công nghệ tài chính Fintech tiên tiến, để mang tới cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của từng đối tượng khách hàng.
Bên cạnh việc đầu tư chất lượng dịch vụ, ACB cũng đã xây dựng 358 chi nhánh/phòng giao dịch hiện đại, hơn 11.000 máy ATM và 850 đại lý Western Union tại 47 tỉnh thành từ Bắc tới Nam. Đặc biệt, đào tạo chuyên môn và kỹ năng nhân viên cho hơn 10.000 cán bộ trẻ, để đáp ứng nhu cầu kinh doanh và phục vụ khách hàng một cách chu đáo và tận tình.
Tại sao phải biết giờ làm việc ngân hàng ACB
Mỗi ngân hàng sẽ thời gian làm việc khác nhau, thậm chí tại mỗi chi nhánh, phòng giao dịch của một ngân hàng cũng có sự khác nhau về thời gian và ngân hàng ACB cũng không ngoại lệ. Việc nắm bắt rõ thời gian làm việc tại các địa điểm làm việc của ngân hàng ACB sẽ giúp cá khách hàng cá nhân, tổ chức chủ động hơn trong việc thực hiện các giao dịch. Từ đó, giúp giải quyết các công việc một cách dễ dàng, nhanh chóng và thuận tiện.
Đặc biệt, là những ai muốn thực hiện các giao dịch rút tiền với số tiền lớn, vay vốn đầu tư,… thì cần phải đến sớm để xuất trình giấy tờ đầy đủ thì ngân hàng mới cung cấp dịch vụ cho bạn.
Lịch làm việc ngân hàng ACB năm 2022
Năm 2022, thời gian làm việc của ngân hàng ACB là từ thứ 2 đến sáng thứ 7 được quy định như sau:
- Buổi sáng: 7h30 – 11h30
- Buổi chiều: 13h – 16h30
Tuy nhiên, do đặc thù công việc, đặc điểm địa hình, khí hậu thời tiết, nên phong cách sinh hoạt của các vùng miền có sự khác biệt. Dẫn tới giờ làm việc của ngân hàng ACB giữa các khu vực có sự khác nhau. Cụ thể như sau:
Giờ làm việc ACB miền Bắc và miền Trung
Ở miền Bắc và miền trung do khí hậu thời tiết tương đối giống nhau. Và giờ làm việc tại 2 khu vực này được phân chia thành mùa đông và mùa hè:
- Mùa hè (bắt đầu từ 1/4 đến 30/9): thời gian làm việc ngân hàng ACB làm việc buổi sáng từ 7h30 – 11h30h và buổi chiều bắt đầu từ 13h – 17h.
- Mùa đông (bắt đầu từ 1/10 đến 31/3): ngân hàng có thời gian làm việc bắt đầu muộn hơn và thời gian nghỉ sẽ sớm hơn. Cụ thể buổi sáng bắt đầu từ 8h00 – 12h00 và buổi chiều làm việc bắt đầu từ 13h – 16h30.
Giờ làm việc ngân hàng ACB khu vực miền Nam
Do khu vực này không chịu sự ảnh hưởng của thời tiết, nên giờ làm việc được cố định trong năm. Tại các chi nhánh/PGD tại khu vực miền Nam có giờ làm việc như sau:
- Buổi sáng: thời gian làm việc bắt đầu từ 7h30 – 12h00, một số phòng giao dịch làm việc sớm hơn bắt đầu từ 7h00.
- Buổi chiều: thời gian làm bắt đầu từ 13h00 – 16h30
Ngân hàng ACB có làm việc vào thứ 7 không?
Thông thường lịch làm việc của các ngân hàng nhà nước thì sẽ nghỉ vào thứ 7 và chủ nhật. Do đó, Ngân hàng ACB có làm việc vào thứ 7 không? Chắc hẳn đây là câu hỏi rất nhiều người quan tâm đến, đặc biệt là những ai làm các công việc văn phòng trong giờ hành chính.
Câu trả lời là: Để đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng, toàn bộ các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng ACB đều làm việc vào sáng thứ 7 mỗi tuần. Thời gian làm việc bắt đầu từ 7h30 và kết thúc vào 11h30.
Ngân hàng sẽ giải quyết một số giao dịch như rút tiền, mở thẻ, bảo hiểm, gửi tiết kiệm,… Tuy nhiên, ngân hàng sẽ không thực hiện các giao dịch cho vay hay tín dụng. Ngoài ra, giao dịch liên quan đến chuyển tiền đến các ngân hàng khác đôi khi gặp một số hạn chế. Tiền của bạn chuyển đi có thể vẫn được treo hoặc đầu bên kia không nhận được cho đến khi ngân hàng trái tuyến làm việc trở lại.
Cũng phải lưu ý rằng, chiều thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ lễ, ngày Tết ngân hàng ACB không làm việc theo quy định hiện hành của Nhà nước.
Lịch làm việc ngoài giờ hành chính của ngân hàng ACB
Bên cạnh giờ làm việc chính thức, thì có một số chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng ACB làm việc ngoài giờ hành chính để đáp những giao dịch gấp của các khách hàng. Chủ yếu là những khách hàng có kinh doanh đặc thù. Và những địa điểm này nằm ở khu vực TP.Hồ Chí Minh. Cụ thể giờ làm việc ngoài hành chính của một chi nhánh, phòng giao dịch như sau:
PGD Maximark Cộng Hòa
- Địa chỉ: 110-112 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh
- Điện thoại/FAX: (028) 3948 1430 hoặc (028) 3948 1431
- Thời gian làm việc: thứ 2 đến thứ 7 từ 7h30 -11h30, và 13h00 – 16h30
CN Phú Lâm
- Địa chỉ: 25 Kinh Dương Vương, Phường 12, Quận 6, TP.Hồ Chí Minh
- Điện thoại/FAX: (028) 3751 6098 hoặc (028) 3877 6590
- Thời gian làm việc: 16h45 – 19h00 (thứ 2 – thứ 6) và 11h30 – 12h (thứ 7)
PGD Cống Quỳnh
- Địa chỉ: 106 108 Cống Quỳnh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1
- Điện thoại/FAX: (028) 3838 5464 hoặc (028) 3925 6645
- Thời gian làm việc: 7h30 – 11h30 (thứ 2 – thứ 7) và 13h00 – 19h00 (thứ 2 – thứ 6). Riêng thứ 3 phòng giao dịch chỉ làm việc đến 17h00.
Các dịch vụ mà ngân hàng ACB cung cấp tại các chi nhánh/PGD
Ngân hàng ACB làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 còn hỗ trợ ngoài giờ hành chính, điều này giúp cho các khách hàng dễ dàng thực hiện được các giao dịch.
Hiện nay, ngân hàng ACb đang cung cấp các dịch vụ như sau:
- Cung cấp các sản phẩm thẻ ngân hàng: thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng và thẻ trả trước.
- Tài khoản tiền gửi dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp: tài khoản thanh toán, tiền gửi online, tiền gửi tiết kiệm.
- Cung cấp dịch vụ vay vốn: vay kinh doanh, vay mua nhà, vay tiêu dùng,
- Bảo hiểm liên kết: sản phẩm giữa ngân hàng ACB cùng các công ty bảo hiểm hàng đầu trong nước.
- Thực hiện các giao dịch nhận – chuyển tiền trong nước và quốc tế.
- Dịch vụ thanh toán hộ các hóa đơn như: hóa đơn điện nước, internet, tàu xe, vé máy bay,…
- Đăng ký dịch vụ ngân hàng số: ACB One Biz dành cho khách hàng doanh nghiệp và ACB Online Banking dành cho khách hàng cá nhân.
Cách tra cứu các chi nhánh/PGD của ngân hàng ACB
Ngân hàng ACB hiện đang có hệ thống các chi nhánh/phòng giao dịch trải khắp cả nước. Do đó, để biết chính xác giờ làm việc, địa chỉ văn phòng làm việc gần nhất khách hàng có thể liên hệ qua các kênh sau:
Tra cứu qua Hotline ngân hàng ACB
Hệ thống CSKH là một trong những bộ phận vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là một ngân hàng lớn như ACB.
Tổng đài ACB không chỉ hỗ trợ khách hàng tra cứu, giải đáp các thắc mắc một cách nhanh chóng các thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mà ngân hàng ACB đang cung cấp, mà khách hàng còn có thể liên hệ để tra cứu hệ thống ATM, các điểm giao dịch ACB trên toàn quốc.
Bạn có thể liên hệ với Hotline ACB qua số sau:
- Số tổng đài: 1900 54 54 86 hay 028 38 247 247
- Số Hotline dành cho khách hàng ưu tiên: 1800 57 77 75
Tra cứu tại Website của ngân hàng ACB
Bên cạnh hình thức tra cứu bằng Hotline, thì khách hàng có thể tra cứu bằng cách truy cập vào website chính thức của ngân hàng ACB và tiến hành theo các bước như sau:
Bước 1: Truy cập vào website: https://www.acb.com.vn/
Bước 2: Tại giao diện chính thức của ngân hàng ACB, bạn lựa chọn mục “Về ACB” ⇒ “Điểm giao dịch & ATM”
Bước 3: Chọn tỉnh/thành phố ⇒ Chọn quận/huyện muốn tìm kiếm ⇒ bấm vào “Tìm”.
Bước 4: Xem kết quả hiển thị. Bạn sẽ thấy danh sách ATM, chi nhánh, phòng giao dịch tại khu vực bạn tìm kiếm kèm theo các thông tin như địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc.
Tra cứu qua các kênh liên hệ khác
Một số kênh liên hệ khác khách hàng có thể sử dụng để tra cứu giờ làm việc của ngân hàng ACB:
- Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
- Địa chỉ Email: contact@acb.com.vn
Những lưu ý khi thực hiện giao dịch tại ngân hàng ACB
Để các giao dịch được diễn ra một cách thuận lợi và tránh những rắc rối ngoài ý muốn, khi thực hiện các giao dịch tại ngân hàng ACB trong giờ làm việc, khách hàng cần phải lưu ý một số điều sau đây:
Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ
Khi tới các chi nhánh/phòng giao dịch để thực hiện các giao dịch khách hàng cần mang theo các giấy tờ cơ bản và quan trọng nhất là CMND/CCCD và thẻ ngân hàng ACB.
Ngoài ra, tùy theo từng loại dịch vụ mà khách hàng muốn thực hiện để chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ liên quan. Ví dụ như đối với các sản phẩm vay vốn khách hàng cần mang theo sổ hộ khẩu/giấy đăng ký xe, giấy tờ chứng minh thu nhập và chứng minh tài sản thế chấp,…
Cách tốt nhất để biết chính xác cần mang theo những giấy tờ gì mà không làm mất thời gian, khách hàng nên chủ động liên hệ trước với tổng đài chăm sóc khách hàng của ACB để được hỗ trợ và hướng dẫn.
Đến trước 30 phút
Nên đến sớm trước khi ngân hàng đóng và mở cửa 30 phút, để thực hiện các giao dịch được thành công. Đặc biệt, là những giao dịch liên quan đến rút tiền mặt với số tiền giao dịch lớn, khách hàng cần gọi điện báo trước cho ngân hàng để ngân hàng còn chuẩn bị đầy đủ tiền.
Chủ động tìm hiểu trước các giao dịch muốn thực hiện
Khách hàng nên chủ động tìm hiểu các giấy tờ, quy trình, thủ tục các giao dịch mà mình muốn thực hiện trước khi tới ngân hàng. Việc làm như vậy sẽ giúp khách hàng chủ động hơn, tiết kiệm thời gian hơn. Đồng thời, tránh được những sai sót cũng những thiệt hại về tiền bạc.
Bên cạnh đó, ngân hàng ACB có làm việc vào sáng thứ 7 nhưng không phải chi nhánh/phòng giao dịch nào cũng thực hiện đầy đủ các loại hình giao dịch. Vì vậy bạn nên tìm hiểu trước về phía chi nhánh/PGD để xác nhận thông tin tránh làm mất thời gian.
Tuy nhiên, bạn có thể tìm hiểu và sử dụng dịch vụ ngân hàng số ACB Online Banking để tra cứu thông tin và thực hiện các giao dịch mọi lúc mọi nơi mà không cần tới trực tiếp ngân hàng ACB rất tiện lợi.
Lưu giữ các giấy tờ đã thực hiện
Cuối cùng sau khi hoàn thành các giao dịch tại ngân hàng ACB, các giấy tờ ký kết liên quan khách hàng cần mang về và lưu giữ cẩn thận. Tránh việc làm mất, hay tiêu hủy vì nó có thể sử dụng khi bạn gặp phải các vướng mắc, trục trặc trong lúc làm thủ tục với ngân hàng.
Giờ làm việc tại các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng ACB là từ thứ 2 đến thứ 7, bắt đầu từ 7h30 sáng và kết thúc vào 16h30. Tuy nhiên, tại mỗi vùng miền và các mùa trong năm có sự chênh lệch về khung giờ làm việc.
Việc nắm rõ thông tin liên quan đến giờ làm việc ACB sẽ giúp khách hàng chủ động hơn về mặt thời gian. Từ đó có thêm hành trang khi muốn thực hiện các giao dịch trở nên đơn giản và nhanh chóng tại ngân hàng ACB.
Nếu bạn đang là khách hàng của ACB hay đang muốn tìm hiểu các dịch vụ liên quan tới ngân hàng ACB đừng quên để lại những bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc một cách kịp thời nhất. Chúc các bạn có một ngày mới vui vẻ và thành công.
