Ngân hàng Tiên Phong là một trong những tổ chức tín dụng uy tín bậc nhất hiện nay. Tổng đài TPBank được xây dựng nhằm hỗ trợ cho khách hàng sử dụng hiệu quả các sản phẩm với những kết nối tư vấn, giải đáp thắc mắc hoặc hướng dẫn thực hiện quy trình.
Vậy tổng đài TPBank là số nào? Cùng Gobank đi vào bài viết dưới đây để tìm hiểu cho tiết Hotline TPBank chăm sóc khách hàng miễn phí 24/7 mới nhất hiện nay. Đi vào nội dung bên dưới ngay nhé!
Mục lục bài viết
Đôi nét về ngân hàng TPBank
TPBank hay còn gọi là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong, tên tiếng Anh là Tien Phong Commercial Joint Stock Bank. Ngân hàng được thành lập ngày 05/05/2008 với trụ sở chính đặt tại số 57 Lý Thường Kiệt, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.
Trong quá trình hoạt động, TPBank luôn nỗ lực xây dựng phấn đấu trở thành một tổ chức tài chính tín dụng uy tín và minh bạch bậc nhất trên thị trường. Các cổ đông của ngân hàng Tiên Phong đều là những công ty, tổ chức và tập đoàn nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng trên thị trường như: Tập đoàn công nghệ FPT, Công ty Tài chính Quốc tế IFC, Tập đoàn Vàng bạc đá quý DOJI,…
Một số giải thưởng danh giá mà TPBank đạt được trong những năm vừa qua có thể kể đến như:
- Ngân hàng số xuất sắc và tự động hóa quy trình tốt nhất Việt Nam năm 2020
- Là một trong những ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam
- TOP 4 Ngân hàng Thương mại cổ phần tư nhân uy tín năm 2020
- TOP 10 Ngân hàng Thương mại uy tín hàng đầu tại Việt Nam năm 2020
- Cùng rất nhiều giải thưởng danh giá khác,…
Số tổng đài TPBank hỗ trợ khách hàng miễn phí 24/7 mới nhất hiện nay
Tổng đài TPBank được xây dựng nhằm tạo ra một kênh kết nối hiệu quả giữa ngân hàng TPBank với khách hàng của mình. Khách hàng có thể trao đổi với tổng đài viên những vấn đề mình đang cần tư vấn, giải đáp hoặc vướng mắc cần giải quyết, từ đó sử dụng hiệu quả hơn các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
Theo đó, số tổng đài TPBank hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng 24/7 hiện nay như sau:
- Số tổng đài hỗ trợ khách hàng TPBank: 1900 63 63 81
- Số hotline của ngân hàng TPBank: 1900 58 58 85 – 1800 58 58 85
- Số điện thoại tổng đài TPBank: 0243 768 3683
Trong đó:
- Số tổng đài hỗ trợ khách hàng TPBank 1900 63 63 81 được sử dụng trên toàn quốc, áp dụng cho tất cả các văn phòng, chi nhánh, điểm giao dịch của Ngân hàng Tiên Phong. Đây là số tổng đài chung cho phép khách hàng liên hệ để được giải đáp các thắc mắc trong phạm vi trả lời của tổng đài viên.
- Cước phí được tính khi liên hệ tới tổng đài TPBank 1900 58 58 85 hoặc 1800 58 58 85 là 2.000 VNĐ/phút
- Ngoài ra, điểm khác biệt của tổng đài TPBank đó chính là khách hàng liên hệ sẽ được gặp trực tiếp tổng đài viên thay vì hệ thống trả lời tự động như nhiều ngân hàng khác.
Số hotline ngân hàng TPBank hỗ trợ giải đáp những vấn đề gì?
Khi liên hệ tới hotline ngân hàng TPBank, khách hàng sẽ được hỗ trợ tư vấn và giải đáp các vấn đề như:
- Tư vấn và tra cứu thông tin như: các thông tin về tài khoản, số dư tài khoản thấu chi, các tài khoản tiết kiệm, số dư tài khoản thấu chi hoặc các thông tin về ngày thanh toán khoản vay tiền trả góp của ngân hàng,…
- Tư vấn và giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ chuyển tiền như: Internet Banking, chuyển tiền liên ngân hàng, chuyển tiền trong nước, chuyển tiền ra nước ngoài hoặc nhận tiền từ nước ngoài chuyển về, tư vấn khách hàng sử dụng ATM LiveBank hỗ trợ rút tiền mặt nhanh chóng,…
- Giải đáp các thắc mắc về dịch vụ thẻ: liên quan đến thẻ ATM, thẻ tín dụng của ngân hàng TPBank; tư vấn xử lý các sự cố như: bị nuốt thẻ ATM, thông báo mất thẻ ATM và khóa thẻ khẩn cấp, khóa tài khoản nếu phát hiện có bất thường về tiêu dùng,…
- Các dịch vụ khác: hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ của ngân hàng, tra cứu tỷ giá, phí SMS, cập nhật các thông tin khuyến mãi hiện hành, hỗ trợ thủ tục vay tiền nhanh,…
Hướng dẫn liên hệ tới số tổng đài ngân hàng TPBank
Khi gọi tới tổng đài ngân hàng Tiên Phong, khách hàng vui lòng lựa chọn theo các phím dưới đây để được hỗ trợ chính xác và kịp thời:
Bước 1: Lựa chọn ngôn ngữ
- Nhấn phím 1: ngôn ngữ tiếng Việt
- Nhấn phím 2: ngôn ngữ tiếng Anh
Bước 2: Lựa chọn dịch vụ
- Nhấn phím 1: Để được hỗ trợ cuộc gọi khẩn cấp
- Nhấn phím 2: Để được hỗ trợ dịch vụ liên quan đến tài khoản như: khóa/mở khóa, cấp lại mật khẩu tài khoản ngân hàng TPBank
- Nhấn phím 3: Để tra cứu thông tin về các ứng dụng thông minh như: TPBank credit. TPBank master card, TPBank banking future
- Nhấn phím 4: Hỗ trợ dịch vụ thẻ quốc tế VISA Credit, thông tin về các tài khoản chứng khoán
- Nhấn phím 5: Tra cứu thông tin về các thao tác xác nhận chuyển tiền
- Nhấn phím 6: Tra cứu thông tin về khoản vay
- Nhấn phím 7: Tra cứu thông tin về tiết kiệm
- Nhấn phím #: Để được hỗ trợ các thông tin khẩn khác.
Số tổng đài TPBank tại các chi nhánh, phòng giao dịch
Tổng đài TPBank tại Hà Nội
| Tên chi nhánh | Địa chỉ | Số hotline |
| Nam Từ Liêm | Tầng 1, Tòa nhà MD Complex, Số 68 Nguyễn Cơ Thạch, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội | 024 37559191 |
| Thanh Trì | Số 407-409 Ngọc Hồi, Thị trấn Văn Điển, Huyện Thanh Trì, Hà Nội | 024 73001111 |
| Sơn Tây | Số 314 Chùa Thông, Phường Sơn Lộc, TX Sơn Tây, Hà Nội | 024 37688998 |
| Thanh Xuân | Số 194 Lê Trọng Tấn, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội | 024 32323286 |
| Long Biên | Số 489 Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Hà Nội | 024 3768 8998 |
| Hoàng Mai | Số 25 Tân Mai, Quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội | 024 37559191 |
| Linh Đàm | Biệt thự 10BT1, KĐT Bắc Linh Đàm, Nguyễn Hữu Thọ, quận Hoàng Mai, Hà Nội | 024 37688998 |
| Hoàn Kiếm | Số 38-40 Hàng Da, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội | 024 39336688 |
| Hai Bà Trưng | Số 300-302 Trần Khát Chân, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội | 024 39336688 |
| Hà Đông | 139E+G, Đường Chiến Thắng, Quận Hà Đông, Hà Nội | 024 3768 8998 |
| Đống Đa | Tầng 1 nhà B tòa nhà số 2 Chùa Bộc, quận Đống Đa, Hà Nội | 024 37688998 |
| Cầu Giấy | Tầng 0 – Tòa nhà FPT, phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội | 024 3755919 |
| Ba Đình | Số 37 Phan Đình Phùng, Quận Ba Đình, Hà Nội | 024 37688998 |
Tổng đài TPBank tại Hồ Chí Minh
| Tên chi nhánh | Địa chỉ | Số hotline |
| Tân Bình | Số 301 Nguyễn Văn Trỗi, phường 1, quận Tân Bình,TP. Hồ Chí Minh | 028 54010066 |
| Gò Vấp | Số 112-114 Nguyễn Oanh, phường 7, quận Gò Vấp,TP. Hồ Chí Minh | 028 54010066 |
| Bình Thạnh | Số 481-483 Bạch Đằng, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | 028 35141125 |
| Quận 7 | D204-D205 Lô R19-1 – Khu phố Mỹ Toàn 3, P. Tân Phong, Quận 7, TPHCM | 028 54010066 |
| Quận 6 | 32A Hậu Giang, Phường 2, Quận 6, TP. Hồ Chí Minh | 028 39601975 |
| Quận 5 | 214 Phan Đăng Lưu, phường 3, quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh | 028 54065254 |
| Quận 4 | Số 09 – 11 Hoàng Diệu, Phường 12, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh | 028 5401 0066 |
| Quận 3 | 456A Nguyễn Thị Minh Khai, P.5, Q.3,TP. Hồ Chí Minh | 028 54010066 |
| Quận 11 | Số 290 Lãnh Binh Thăng, phường 11, quận 11, TP. Hồ Chí Minh | 028 54010066 |
| Quận 1 | 93 – 95 Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP. HCM | 028 54010066 |
| Hóc Môn | 1/1 – 1/2 Nguyễn Ảnh Thủ, Xã Trung Chánh, Huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh | 028 5401 0066 |
Hướng dẫn cách tra cứu số tổng đài TPBank tại các chi nhánh
Để thuận tiện cho việc khách hàng tra cứu và tìm kiếm số tổng đài ngân hàng TPBank tại tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc, hiện nay TPBank đã xây dựng hệ thống website tra cứu riêng. Khách hàng chỉ cần sử dụng điện thoại, máy tính hoặc bất kể thiết bị thông minh nào để thực hiện tra cứu theo các bước sau đây:
Bước 1: Truy cập vào website trang chủ của ngân hàng TPBank tại địa chỉ: https://tpb.vn/
Bước 2: Chọn vào mục “Điểm giao dịch”
Bước 3: Nhập các thông tin liên quan đến địa điểm cần tìm kiếm như Tỉnh/thành phố, Quận/Huyện và ấn Enter
Bước 4: Nhận kết quả trên màn hình tìm kiếm. Bạn nhấp chuột vào từng chi nhánh/phòng giao dịch theo yêu cầu. Bản đồ vệ tinh sẽ hiển thị chi tiết vị trí cũng như các thông tin cơ bản bao gồm: địa chỉ, số điện thoại, Fax,…
Một số kênh chăm sóc khách hàng khác của ngân hàng TPBank
Ngoài tổng đài TPBank, để được tư vấn và hỗ trợ liên quan đến các thắc mắc hoặc nhu cầu cần giải đáp, quý khách hàng có thể chọn lựa một số kênh liên hệ khác của ngân hàng như sau:
- Địa chỉ trụ sở chính: 57 Lý Thường Kiệt, Phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Website chính thức của ngân hàng: https://tpb.vn/
- Địa chỉ email: CSKH@tpb.com.vn
- Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/TPBank/
- Kênh Youtube: https://www.youtube.com/user/TienPhongBank
- LinkedIn: linkedin.com/company/tpbank/
- Gửi tin nhắn cho TPBank tại: https://tpb.vn/lien-he/gui-tin-nhan
Trên đây là tổng hợp những thông tin hữu ích xung quanh chủ đề tổng đài TPBank – hotline TPBank CSKH 24/7 miễn phí mới nhất hiện nay. Hy vọng với những thông tin hữu ích này, khách hàng đã có được kiến thức hữu ích trong sử dụng và khai thác các sản phẩm được cung cấp bởi ngân hàng Tiên Phong.
Mọi ý kiến thắc mắc hoặc nhu cầu cần tư vấn, giải đáp hãy liên hệ ngay với Gobank để được hỗ trợ kịp thời nhé!
