Sử dụng dịch vụ của ngân hàng MBBank là một chọn lựa phổ biến của nhiều khách hàng hiện nay. Tuy nhiên, nếu gặp phải những rắc rối hoặc nhu cầu cần hỗ trợ thì tổng đài MBBank thực sự cần thiết để giải quyết các vấn đề này.
Tại bài viết dưới đây Gobank sẽ cung cấp cho bạn những thông tin đầy đủ nhất về tổng đài MBBank – Số hotline MBBank hỗ trợ khách hàng 24/7 miễn phí.
Đôi nét về ngân hàng MBBank
Ngân hàng MB hay còn gọi là Ngân hàng Quân Đội, tên đầy đủ là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội, tên giao dịch tiếng Anh là Military Commercial Joint Stock Bank. Đây là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, trực thuộc Bộ Quốc Phòng. Ngân hàng MB chịu sự quản lý trực tiếp của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Quân ủy Trung Ương Bộ Quốc Phòng.
Ngân hàng Quân đội được thành lập từ năm 1994 với trụ sở chính đặt tại số 21 Cát Linh, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội. Trải qua gần 30 năm thành lập và phát triển, tổng tài sản ngân hàng MBBank đạt 607 nghìn tỷ đồng (Quý 4/2021) với 6 công ty thành viên.
Hiện tại hệ thống chi nhánh ghi nhận phủ sóng rộng khắp trên toàn quốc với tổng cộng hơn 284 chi nhánh/phòng giao dịch. Mật độ cao nhất ghi nhận ở 2 thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh, ngoài ra là các tỉnh thành khác trải dài từ Bắc vào Nam.
Thông tin chung:
- Website: www.mbbank.com.vn
- Email: mb247@mbbank.com.vn
- Fax liên hệ: 04 3767 4044
- Facebook: facebook.com/VietnamMBBank
Số tổng đài MBBank hỗ trợ khách hàng 24/7 toàn quốc, miễn phí
Hiện nay, tổng đài MBBank hỗ trợ toàn quốc cho các khách hàng 24/7 được sử dụng như sau:
- Hotline tổng đài trong nước: 1900 54 54 26
- Hotline tổng đài dành cho các khách hàng quốc tế gọi về: 024 37 67 4050
Lưu ý:
- Cước phí được tính khi khách hàng liên hệ tới tổng đài Ngân hàng Quân đội là 909 VNĐ/phút.
- Khi gọi đến tổng đài ngân hàng MB, bạn sẽ nghe được hướng dẫn tự động từ tổng đài, trong đó nhấn phím 1 để sử dụng tiếng Việt. Tiếp theo bạn sẽ chọn lựa các dịch vụ đang cần hỗ trợ trực tiếp từ các tổng đài viên.
- Nếu hệ thống quá tải do tất cả các tổng đài viên đều đang bận và bạn không thể kết nối với bất cứ ai thì bạn nên đợi trong vài phút và gọi lại. Hoặc đến các chi nhánh/phòng giao dịch của MB để được giải quyết ngay lập tức (nếu đang trong giờ hành chính).
- Tổng đài MBBank – Số hotline MBBank hỗ trợ khách hàng 24/7, bất kể ngày giờ nào, kể cả các ngày lễ, tết và không giới hạn khung thời gian nào trong ngày.
Hotline MBBank hỗ trợ giải đáp những vấn đề gì?
Hotline MBBank là kênh thông tin để giải đáp mọi vấn đề thắc mắc của khách hàng. Vì vậy khi gặp bất cứ băn khoăn nào, bạn hãy liên hệ với tổng đài MBBank để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất. Cụ thể như:
- Cung cấp và tư vấn tất cả các thông tin liên quan đến các chương trình khuyến mại, giảm giá, biểu phí, tỷ giá và lãi suất của các khoản tiền gửi tiết kiệm tại MBBank.
- Cập nhật và cung cấp các thông tin chi tiết mới nhất về các chi nhánh/PGD ngân hàng bao gồm số điện thoại, địa chỉ trên cả nước cũng như cụ thể nơi gần với nơi khách hàng sinh sống nhất.
- Hỗ trợ cung cấp các thông tin liên quan dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước, chuyển tiền và sử dụng dịch vụ thẻ ATM MBBank. Kiểm tra các giao dịch chuyển tiền của khách hàng.
- Cung cấp các thông tin liên quan đến dịch vụ mở thẻ, khóa thẻ khi thẻ bị nuốt, hướng dẫn xử lý khi bị mất thẻ tín dụng, kiểm tra số dư tài khoản,…
- Tính các khoản lãi suất, tính nợ, tính phí cũng như các thông tin trong thẻ
- Kiểm tra hợp đồng vay vốn.
- Cung cấp dịch vụ đăng ký vay vốn online qua tổng đài MBBank, thông tin cụ thể về các loại phí tự động liên quan đến các sản phẩm dịch vụ ngân hàng MB.
Số tổng đài MBBank tại các chi nhánh, Phòng giao dịch
Tổng đài MB Bank Hà Nội
| Tên chi nhánh | Địa chỉ | Số hotline |
| MB Bank CN Ba Đình | Số 3 Liễu Giai, phường Cống Vị, Quận Ba Đình, thành phố Hà Nội | 024 3767 4004 |
| MB Bank PGD Láng Thượng | Số 6 phố Chùa Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội | 024 3562 4219 |
| MB Bank PGD Đội Cấn | Số 144, phố Đội Cấn, phường Đội cấn, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội | 024.3722.8206 |
| MB Bank PGD Lạc Long Quân | Tầng 1,2 D5C-60 lô D5 khu đấu giá 18,6 ha, đường Lạc Long Quân, Phường Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội | 024.3758.2082 |
| MB Bank PGD Xuân Diệu | Tầng 1 và một phần diện tích tầng 2 tòa nhà số 114 Xuân Diệu, phường Tứ Liên, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội | 024.3718.6648 |
| MB Bank CN Thanh Xuân | Số 475 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội | 024.3854.5459 |
| MB Bank CN Tây Hà Nội | Tầng 1, Tòa nhà Nam Cường KM4,đường Lê Văn Lương kéo dài, KĐTM Dương Nội, phường Dương Nội, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội | 024.6325.0088 |
| MB Bank PGD Hà Đông | Tầng 2, Số 80,đường Lê Lợi, Phường Nguyễn trãi, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội | 024.3311.7322 |
| MB Bank CN Trần Duy Hưng | Tầng 1 tòa nhà số 17T2 KĐT Trung Hoà Nhân Chính,phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội | 024.6281. 2956 |
| MB Bank CN Thăng Long | Số 34, Láng Hạ, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội | 024.6255.8668 |
Tổng đài MBBank Đà Nẵng
| Tên chi nhánh | Địa chỉ | Số hotline |
| MB Bank Chi nhánh Nam Đà Nẵng | Số 152 đường 2/9, P. Hòa Thuận Đông, Quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng | 0236.6255.789
0236.6255.799 |
| MB Bank Chi nhánh Đà Nẵng | Tầng trệt, tầng lửng, tầng 6 số 174 Lê Đình Lý, phường Hòa Thuận Tây, Quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng. | 0236.6257.999
0236.6257.789 |
| MB Bank Phòng giao dịch Lê Duẩn | Kiot số 7, 8, 9, số 4 đường Lê Duẩn, phường Hải Châu 1, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng | 0236.6280.555
0236.6270.555 |
| MB Bank Phòng giao dịch Hải Châu | Số 199 đường Đống Đa, Phường Thạch Thang, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng | 0236.3552.111
0236.3616.062 |
| MB Bank Phòng giao dịch Sông Hàn | Lô 14-15 Nguyễn Văn Linh, Q. Hải Châu, thành phố Đà Nẵng | 0236.3750.999
0236.3750.799 |
| MB Bank Phòng giao dịch Cẩm Lệ | Tầng 1 tòa nhà Công ty cổ phần xây dựng công trình 545, số 324 Nguyễn Hữu Thọ, phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng. | 0236.3685.222
0236.3685.444 |
| MB Bank Phòng giao dịch Sơn Trà | Số 1081 Ngô Quyền, phường An Hải Đông, quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng | 0236.6270 999
0236.6270 888 |
Tổng đài MB Bank Hồ Chí Minh
| Tên chi nhánh | Địa chỉ | Số hotline |
| MB Bank CN TP Hồ Chí Minh | Số 18B đường Cộng Hoà ,quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh | 028 3811 8090 |
| MB Bank PGD Trường Chinh | Số 318 đường Trường Chinh, Khu phố 6, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3883 2735 |
| MB Bank PGD Tân Sơn Nhất | Số 142 , đường Bạch Đằng, phường 2 , quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh | 028 6289 7257 |
| MB Bank CN Sài Gòn | Số 172 Hai Bà Trưng, phường Đa Kao, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh | CN Sài Gòn |
| MB Bank PGD Bến Thành | Số 414C – 414D Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3915 1711 |
| MB Bank PGD Đinh Tiên Hoàng | Tầng trệt, tầng lửng, tầng 1 số 86 – 88 Đinh Tiên Hoàng, Phường 1, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3911 5011 |
| MB Bank CN Đông Sài Gòn | Tầng trệt tòa nhà Số 538 đường CMT8, phường 11, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh | 028 3993 4888 |
| MB Bank CN Quận 5 | Tầng trệt, tầng 1 và tầng 2 số 353 – 355 đường An Dương Vương, phường 3, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh | 028 6266 5555 |
| MB Bank CN An Phú | Chung cư An Phú/ KĐT mới An Phú/ An Khánh, Nguyễn Quý Đức, An Phú, Quận 2, thành phố Hồ Chí Minh | 028 6281 0203 |
| MB Bank CN Nam Sài Gòn | Tầng trệt – Tòa nhà M-Building: Số 09, đường số 8, Khu A, Đô thị mới Nam thành phố, P. Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh | 028 5417 5555 |
Cách tra cứu số tổng đài MBBank tại các chi nhánh
Hiện nay, với những ứng dụng thông minh cùng các thiết bị hiện đại, khách hàng của MB giờ đây có thể tìm kiếm và tra cứu thông tin về số tổng đài tại các chi nhánh vô cùng tiện lợi. Các bước thực hiện đơn giản như sau:
Bước 1: Truy cập vào đường link tra cứu: https://www.mbbank.com.vn/maps/
Bước 2: Chọn tỉnh/thành phố và quận/ huyện để nhận về kết quả.
Lưu ý: Đối với tỉnh/thành phố có trên 2 chi nhánh/PGD của ngân hàng MB thì khi chọn thông tin tỉnh/thành phố sẽ ra tất cả các kết quả. Đây chính là cách để bạn tìm kiếm một cách bao quát và đầy đủ nhất về tổng đài MBBank – số hotline chăm sóc khách hàng đầy đủ trong một tỉnh thành phố trên cả nước.
Các kênh chăm sóc khách hàng khác của MBBank
Ngoài tổng đài – hotline trực tuyến, MBBank còn chăm sóc khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau. Một số chọn lựa bao gồm:
Website chính thức MBBank
Tại website chính thức của Ngân hàng Quân Đội, những thông tin ưu đãi cập nhật mới nhất về sản phẩm dịch vụ sẽ được hiển thị cụ thể. Ngoài ra, trung tâm hỗ trợ khách hàng trên website cũng làm việc 24/7 kể cả ngày lễ, tết.
Link truy cập Website MBBank như sau: www.mbbank.com.vn
Mạng xã hội Facebook
Đây là một trong những kênh thông tin phù hợp với hầu hết các khách hàng trong giai đoạn hiện nay. Mỗi tài khoản truy cập có thể tìm kiếm Fanpage chính chính thức của MBBank và chọn mục “Nhắn tin” để gửi các yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại cho ngân hàng. Thông thường sẽ được phản hồi rất nhanh chóng và kênh thông tin này cũng được nhiều khách hàng khá yêu thích vì sự tiện lợi của chúng.
Link truy cập Fanpage Facebook MBBank: facebook.com/VietnamMBBank
Email chăm sóc khách hàng của MBBank
Một kênh liên lạc chính thống và an toàn không thể không kể tới là email ngân hàng MBBank. Chúng khá quen thuộc với người dùng và độ tin cậy tương đối cao tuy nhiên thời gian phải hồi sẽ không nhanh chóng bằng các kênh thông tin khác.
Địa chỉ email ngân hàng MBBank: mb247@mbbank.com.vn
Ứng dụng MBBank hỗ trợ khách hàng
Ứng dụng MBBank cho phép khách hàng quản lý tài chính online nhanh chóng, hiệu quả và bảo mật cao. Khách hàng có thể đăng nhập vào ứng dụng và tìm kiếm nhiều thông tin hữu ích tại đây.
Trên đây là tổng hợp những thông tin liên quan đến Tổng đài MBBank – Số hotline hỗ trợ khách hàng 24/7 miễn phí. Hy vọng với những thông tin này, quý khách hàng đã có được những kiến thức đầy đủ và hữu ích khi gặp các vấn đề băn khoăn trong sử dụng dịch vụ MBBank.
Mọi ý kiến thắc mắc hoặc cần tư vấn giải đáp, quý khách hàng có thể liên hệ với Gobank ngay hôm nay nhé!
