Thứ Tư, Tháng Hai 1, 2023
GoBank
  • Trang chủ
  • Ngân hàng
    • Hotline ngân hàng
    • Giờ làm việc
    • Vay vốn
      • Vay tín chấp
      • Vay mua nhà
      • Vay mua ô tô
  • Thẻ tín dụng
    • Thẻ tín dụng VpBank
    • Thẻ tín dụng BIDV
  • Công cụ & tiện ích
    • Tìm ATM
    • Tìm chi nhánh
    • Tỷ giá
    • Ngoại tệ
    • Chuyển đổi tiền tệ
    • Tính lãi suất
      • Tính lãi tiết kiệm
      • Tính lãi kép
      • Tính lãi suất vay
    • So sánh lãi suất
    • Giá vàng online
  • Blog
No Result
View All Result
GoBank
  • Trang chủ
  • Ngân hàng
    • Hotline ngân hàng
    • Giờ làm việc
    • Vay vốn
      • Vay tín chấp
      • Vay mua nhà
      • Vay mua ô tô
  • Thẻ tín dụng
    • Thẻ tín dụng VpBank
    • Thẻ tín dụng BIDV
  • Công cụ & tiện ích
    • Tìm ATM
    • Tìm chi nhánh
    • Tỷ giá
    • Ngoại tệ
    • Chuyển đổi tiền tệ
    • Tính lãi suất
      • Tính lãi tiết kiệm
      • Tính lãi kép
      • Tính lãi suất vay
    • So sánh lãi suất
    • Giá vàng online
  • Blog
No Result
View All Result
GoBank
No Result
View All Result
Home Ngân hàng Hotline ngân hàng

Số tổng đài HSBC – Hotline HSBC chăm sóc khách hàng 24/7 mới nhất

Nguyễn Thị Huyền by Nguyễn Thị Huyền
Tháng Chín 15, 2022
in Hotline ngân hàng
Reading Time: 13 mins read
0
Số tổng đài HSBC

Số tổng đài HSBC

74
SHARES
1.2k
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Nội Dung

  1. Đôi nét giới thiệu về ngân hàng HSBC
  2. Số tổng đài HSBC chăm sóc khách hàng 24/7 mới nhất hiện nay
  3. Hotline ngân hàng HSBC hỗ trợ giải đáp những vấn đề gì?
    1. Hướng dẫn liên hệ số tổng đài HSBC
    2. Số tổng đài HSBC tại các chi nhánh, phòng giao dịch
      1. Tổng đài HSBC Hà Nội
      2. Tổng đài HSBC Hồ Chí Minh
    3. Hướng dẫn cách tra cứu số tổng đài HSBC tại các chi nhánh
    4. Các lưu ý khi liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng HSBC
    5. Một số kênh chăm sóc khách hàng khác của ngân hàng HSBC

HSBC là một trong những ngân hàng có nguồn vốn đấu tư nước ngoài xuất hiện sớm nhất tại Việt Nam. Vì vậy ngân hàng này chiếm lượng khách hàng tương đối lớn trong các danh mục sản phẩm dịch vụ được triển khai hiện nay.

HSBC chú trọng tập trung vào việc chăm sóc khách hàng thông qua tổng đài HSBC với đội ngũ tư vấn viên nhiệt huyết, chuyên môn cao và giàu kinh nghiệm. Mọi thắc mắc và nhu cầu cần giải đáp đều được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. 

Vậy tổng đài HSBC hiện nay là số nào? Số hotline HSBC chăm sóc khách hàng 24/7 mới nhất ra sao? Tại bài viết dưới đây hãy cùng Gobank đi vào chi tiết để tìm hiểu xung quanh chủ đề này nhé!

Đôi nét giới thiệu về ngân hàng HSBC

HSBC hay còn gọi là Ngân hàng TNHH Một thành viên HSBC Việt Nam, là thành viên trực thuộc Tập đoàn tài chính quốc tế HSBC. Ngân hàng xuất hiện văn phòng đầu tiên tại Việt Nam từ năm 1970 và liên tục có những bước tiến phát triển mạnh mẽ, khẳng định chất lượng và tầm quan trọng của mình. 

Tuy nhiên, đến tháng 8/1995, chi nhánh HSBC tại Thành phố Hồ Chí Minh mới chính thức được cấp phép và đi vào hoạt động. Khi đó, ngân hàng chủ yếu hoạt động ở khu vực phía Nam. Sau 10 năm, HSBC tiếp tục khai trương chi nhánh tiếp theo tại Hà Nội, ngay sau đó chi nhánh Cần Thơ cũng được đưa vào hoạt động, mở rộng hoạt động của ngân hàng ra phạm vi cả nước.

Ngân hàng TNHH Một thành viên HSBC Việt Nam được thành lập ngày 1/1/2009. Đây là ngân hàng có 100% vốn đầu tư nước ngoài và cũng là ngân hàng nước ngoài đầu tiên có ngân hàng con ở Việt Nam. Bề dày lịch sử hoạt động khiến HSBC ngày càng chứng to được vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam, cung cấp đầy đủ các dịch vụ tài chính, ngân hàng, quản lý và thanh toán trên toàn cầu.

HSBC có lượng khách hàng giao dịch rất lớn
HSBC có lượng khách hàng giao dịch rất lớn

Số tổng đài HSBC chăm sóc khách hàng 24/7 mới nhất hiện nay

Trong quá trình sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng HSBC, quý khách hàng nếu có bất cứ vấn đề băn khoăn hoặc thắc mắc cần tư vấn có thể liên hệ tới tổng đài HSBC. Tổng đài hoạt động liên tục nhằm giải đáp và hỗ trợ khách hàng nhanh nhất trong mọi nhu cầu sử dụng dịch vụ của mình.

Đối với các khách hàng cá nhân, số tổng đài HSBC hiện nay được áp dụng như sau:

  • Khu vực miền Bắc: 028 37 247 247
  • Khu vực miền Nam: 024 62 707 707

Thời gian hoạt động cụ thể của tổng đài HSBC như sau:

  • 24/7: cho việc báo mất, thất lạc thẻ hoặc các thiết bị bảo mật; khiếu nại giao dịch hoặc các khiếu nại khác liên quan đến thẻ
  • 08h00 -22h00 hàng ngày: cho các vấn đề khác

Tổng đài HSBC chăm sóc khách hàng chủ thẻ Bạch Kim

Đối với các khách hàng là chủ thẻ Bạch Kim (thẻ tín dụng HSBC Platinum) có thể liên hệ tới số hotline dành riêng sau đây để được ưu tiên hỗ trợ xử lý các vướng mắc khi sử dụng thẻ. Cụ thể như sau:

  • Số hotline: 028 37 247 248
  • Hoạt động liên tục 24/7

Tổng đài HSBC chăm sóc khách hàng Premier

Đối với các khách hàng là chủ thẻ HSBC Premier có thể liên hệ tới số hotline tổng đài sau đây sẽ được ưu tiên hỗ trợ nhanh chóng nhất:

  • Số hotline: 028 37 247 666
  • Thời gian hoạt động: 24/7

Hotline ngân hàng HSBC hỗ trợ giải đáp những vấn đề gì?

Khi liên hệ tới tổng đài HSBC, khách hàng sẽ được hỗ trợ các vấn đề như:

  • Hướng dẫn và hỗ trợ mở tài khoản mới của ngân hàng HSBC
  • Tra cứu chi tiết các thông tin như số dư tài khoản, các giao dịch được thực hiện gần đây đối với tài khoản hoặc thẻ tín dụng.
  • Hướng dẫn và thực hiện chuyển khoản liên ngân hàng, chuyển khoản trong và ngoài nước từ ngân hàng HSBC
  • Kích hoạt thẻ mới cho khách hàng như thẻ tín dụng, thẻ ATM,..
  • Tiếp nhận thông báo mất thẻ hoặc thiết bị bảo mật
  • Khóa thẻ khẩn cấp, khóa tài khoản nếu có các dấu hiệu nghi ngờ bị xâm nhập trái phép
  • Hỗ trợ trực tuyến các vấn đề liên quan đến mã bảo mật, thay đổi mã bảo mật cho khách hàng
  • Tra cứu thông tin về tình trạng hồ sơ các khoản vay thế chấp, vay tiêu dùng tín chấp tại HSBC
  • Tra cứu và cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất đang được triển khai tại ngân hàng HSBC.
  • Phản ánh, khiếu nại với tổng đài viên về chất lượng dịch vụ khách hàng hoặc chất lượng các sản phẩm dịch vụ được cung cấp tại HSBC

Hướng dẫn liên hệ số tổng đài HSBC

Khi gọi đến tổng đài ngân hàng HSBC, cước phí được tính là 1000 đồng/phút đối với cả tổng đài miễn Bắc và miền Nam), khách hàng chọn lựa theo các phím tắt dưới đây để phù hợp với nhu cầu cần hỗ trợ của mình:

Bước 1: Lựa chọn ngôn ngữ

  • Nhấn phím 1: Lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt
  • Nhấn phím 2: Lựa chọn ngôn ngữ tiếng Anh

Bước 2: Chọn lựa dịch vụ hỗ trợ

Nhóm phím tắt cấp 1 Nhóm phím tắt cấp 2
Phím *: Để báo mất thẻ, các thiết bị bảo mật hoặc khiếu nại về giao dịch thẻ
  • Phím 1: Báo mất thẻ tín dụng
  • Phím 2: Báo mất thẻ thanh toán quốc tế
  • Phím 3: Báo mất thiết bị bảo mật
  • Phím 4: Xem xét các giao dịch thẻ hoặc khiếu nại
  • Phím *: Để nghe lại các chọn lựa
Phím #: Nếu chưa có tài khoản và muốn trở thành khách hàng của HSBC
  • Phím 1: Sử dụng dịch vụ tài khoản
  • Phím 2: Sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng
  • Phím 3: Truy vấn thông tin và hồ sơ khoản vay
  • Phím *: Để nghe lại các chọn lựa 

Số tổng đài HSBC tại các chi nhánh, phòng giao dịch

Tổng đài HSBC Hà Nội

Tên chi nhánh Địa chỉ Số hotline
Phòng giao dịch Phan Chu Trinh 23 Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội 024 3933 3189
Phòng giao dịch Giảng Võ 185 P. Giảng Võ, Chợ Dừa, Quận Ba Đình, Hà Nội 024 6270 7707
Phòng giao dịch Lê Đức Thọ Lô A1-8, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội 024 3227 2040
Chi nhánh Lê Văn Lương Phường Trung Hòa Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội 024 3933 3189

Tổng đài HSBC Hồ Chí Minh

Tên chi nhánh Địa chỉ Số hotline
Chi Nhánh Metropolitan Tòa Nhà Metropolitan, 235 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh 028 3724 7247
Phòng Giao Dịch Thảo Điền L1-20 + L1-21 + L1.I03 + L.1.I.05 Khu Trung tâm thương mại Pearl Center, tòa nhà Thảo Điền Pearl, số 12 Quốc Hương, Phường Thảo Điền, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh (028)35203483
Chi nhánh Lê Đại Hành Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh 028 3724 7247
Quận 8 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh 028 3829 2288
Phòng giao dịch Điện Biên Phủ 473 Điện Biên Phủ, Phường 25, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 028 3829 2288
Phòng giao dịch Nguyễn Văn Trỗi 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh 028 3829 2288

Hướng dẫn cách tra cứu số tổng đài HSBC tại các chi nhánh

Ngân hàng HSBC ngày càng mở rộng với hệ thống mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch phủ sóng khắp cả nước. Vì vậy để nắm rõ thông tin liên hệ của từng chi nhánh, phòng giao dịch ở gần khu vực của mình thì việc tìm kiếm một cách nhanh chóng là vô cùng cần thiết.

Cụ thể, để tìm kiếm các thông tin này, khách hàng thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Truy cập website trang chủ của HSBC tại địa chỉ:

Bước 2: Chọn vào mục “Mạng lưới Chi nhánh & ATM

Bước 3: Ấn chọn mục “Chi nhánh & Phòng giao dịch HSBC”

Bước 4: Chọn “Địa điểm”, sau đó tìm địa chỉ ở gần khu vực của bạn nhất.

Bước 5: Kết quả hiện ra ở màn hình chính bao gồm: Tên chi nhánh, địa chỉ, thời gian làm việc,….

Các lưu ý khi liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng HSBC

Để được hỗ trợ nhanh chóng khi liên hệ tới tổng đài HSBC, khách hàng cần lưu ý một số điểm sau đây:

  • Cần chuẩn bị đầy đủ một số thông tin cá nhân cũng như tài khoản để cung cấp cho tổng đài viên nhằm xác nhận chính xác khách hàng của HSBC. Các thông tin bao gồm như: Họ và Tên, Ngày tháng năm sinh, Số CMND,CCCD, nơi cấp, số tài khoản, số điện thoại cá nhân,…
  • Khi trao đổi cần trình bày rõ sự cố hoặc các vấn đề mà mình đang gặp phải để nhận được sự hỗ trợ chính xác và nhanh chóng từ phía tổng đài ngân hàng.
  • Trong trường hợp liên hệ tới tổng đài HSBC mà máy báo bận thì bạn có thể đợi trong ít phút và gọi lại sau. Đây là tình trạng quá tải do lượng khách hàng của ngân hàng này là rất lớn. Bạn cũng nên tránh các khung giờ cao điểm để giảm thiểu tình trạng này.

Một số kênh chăm sóc khách hàng khác của ngân hàng HSBC

Ngoài kênh liên hệ tổng đài HSBC, khách hàng khi có nhu cầu cần hỗ trợ hoặc tư vấn có thể chọn lựa một số cách dưới đây:

  • Website chính thức HSBC: hsbc.com.vn
  • Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà The Metropolitan, 235 Đồng Khởi, Quận 1,Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
  • Email: direct@hsbc.com.vn (Khách hàng cá nhân), hsbcpremiervn@hsbc.com.vn (Khách hàng Premier)
  • Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/HSBCVietnam/
  • Số fax: (028) 3823 0530

Trên đây là tổng hợp những thông tin đầy đủ xung quanh tổng đài HSBC – Số hotline chăm sóc khách hàng 24/7 mới nhất hiện nay. Hy vọng với những thông tin này, quý khách hàng đã có được nguồn kiến thức đầy đủ và chi tiết khi liên hệ tới tổng đài HSBC. 

Mọi ý kiến thắc mắc hãy kết nối với Gobank ngay hôm nay để được giải đáp về nội dung bài viết này các bạn nhé!

Share30Tweet19
Previous Post

Top 4 cách nạp tiền ViettelPay đơn giản hiện nay

Next Post

Cầm Đồ Đồng Shop Sun có lừa đảo? Có nên Vay tiền Đồng Shop Sun?

Nguyễn Thị Huyền

Nguyễn Thị Huyền

Tốt Nghiệp Học Viện Tài Chính và có nhiều năm làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng, Bảo hiểm. Hi vọng những bài chia sẻ của Huyền sẽ giúp bạn đọc có thêm kiến thức cần thiết để đưa ra các quyết định tài chính tốt hơn.

Recommended For You

Tổng đài seabank

Tổng đài SeABank – Số hotline SeABank CSKH 24/7 miễn phí toàn quốc

by Nguyễn Thị Huyền
Tháng Một 14, 2023
0

Hiện nay, số lượng khách hàng tìm kiếm tổng đài SeABank đang ngày càng tăng lên với những nhu cầu về tư vấn cũng như hỗ trợ các...

Tổng đài ngân hàng Đông Á

Tổng đài ngân hàng Đông Á – Hotline CSKH DongABank 24/7 mới nhất

by Nguyễn Thị Huyền
Tháng Một 14, 2023
0

Hiện nay, DongABank được xem là một trong những ngân hàng thương mại có lượng khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ đông đảo bật nhất tại...

Tổng đài Agribank

Số tổng đài Agribank – Hotline CSKH Agribank miễn phí 24/7 mới nhất

by Nguyễn Thị Huyền
Tháng Một 14, 2023
0

Tìm kiếm tổng đài Agribank là một trong những quan tâm của rất nhiều khách hàng trong giai đoạn hiện nay bởi sự phủ sóng của tổ chức...

Số tổng đài Techcombank

Số tổng đài Techcombank – Hotline Techcombank hỗ trợ khách hàng 24/7 toàn quốc

by Nguyễn Thị Huyền
Tháng Một 14, 2023
0

Hiện nay, Techcombank được xem là một trong những ngân hàng TOP đầu trong cung cấp các sản phẩm dịch vụ về tài chính, tiền tệ. Tổng đài...

Số tổng đài BIDV

Số tổng đài BIDV – Hotline BIDV chăm sóc khách hàng miễn phí 24/7

by Nguyễn Thị Huyền
Tháng Một 14, 2023
0

Hiện nay, việc sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng BIDV đang được ngày càng nhiều khách hàng quan tâm. Tổng đài BIDV – Số...

0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Theo dõi
Đăng nhập
Thông báo của
guest
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
GoBank

Website tư vấn tài chính và so sánh sản phẩm vay, thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm và bảo hiểm từ các ngân hàng và tổ chức tài chính uy tín tại Việt Nam.

  • Địa chỉ: 68 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
  • Hotline: (+84) 786 470 458
  • Email: help@gobank.vn

CHUYÊN MỤC

Hotline ngân hàng

Giờ làm việc ngân hàng

Chi nhánh ngân hàng

Tỷ giá ngân hàng

Vay vốn ngân hàng

Mở thẻ tín dụng

XEM NHANH

Giới thiệu

Liên hệ

Hợp tác

Điều khoản sử dụng

Chính sách bảo mật

DMCA.com Protection Status

BÀI VIẾT MỚI

  • Vay Vốn Sinh Viên Agribank 2022 – Điều Kiện, Thủ Tục và Lãi Suất
  • Thẻ đen Techcombank là gì? Điều kiện và cách mở thẻ đen Techcombank
  • Thẻ đen Vietcombank là gì? Điều kiện và cách mở thẻ đen Vietcombank
  • F88 là gì? Cầm đồ F88 có lừa đảo không? Có nên vay tiền F88?
  • Tổng đài SeABank – Số hotline SeABank CSKH 24/7 miễn phí toàn quốc

© 2022 gobank.vn

No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Ngân hàng
    • Hotline ngân hàng
    • Giờ làm việc
    • Vay vốn
      • Vay tín chấp
      • Vay mua nhà
      • Vay mua ô tô
  • Thẻ tín dụng
    • Thẻ tín dụng VpBank
    • Thẻ tín dụng BIDV
  • Công cụ & tiện ích
    • Tìm ATM
    • Tìm chi nhánh
    • Tỷ giá
    • Ngoại tệ
    • Chuyển đổi tiền tệ
    • Tính lãi suất
      • Tính lãi tiết kiệm
      • Tính lãi kép
      • Tính lãi suất vay
    • So sánh lãi suất
    • Giá vàng online
  • Blog

© 2022 gobank.vn

wpDiscuz
This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.