Eximbank là một trong những ngân hàng thương mại uy tín đóng vai trò quan trong trong lĩnh vực tài chính ngân hàng tại Việt Nam. Tổng đài Eximbank được xây dựng như một kênh kết nối với lượng khách hàng liên hệ vô cùng lớn nhằm tìm kiếm sự hỗ trợ nhanh nhất, hiệu quả nhất.
Vậy số tổng đài Eximbank hiện nay là số nào? Hotline CSKH Eximbank 24/7 miễn phí mới nhất 2022 liên hệ ra sao? Tất cả những vấn đề trên sẽ được giải đáp bằng những thông tin được tổng hợp tại bài viết bên dưới. Đi vào chi tiết cùng Gobank để bổ sung cho mình một số thông tin hữu ích này nhé!
Đôi nét giới thiệu về ngân hàng Eximbank
Ngân hàng Eximbank hay còn gọi là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam, tên tiếng Anh là Vietnam Export Import Commercial Joint Stock Bank. Ngân hàng được thành lập ngày 24/05/1989 với trụ sở chính đặt tại Tầng 8. Tòa nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Tên gọi ban đầu của ngân hàng Eximbank là Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam và là một trong những ngân hàng thương mại đầu tiên được cổ phần hóa tại Việt Nam. Các cổ đông của ngân hàng bao gồm cả các cô đông trong nước và cổ đông nước ngoài, từ đó góp phần nâng cao mức độ uy tín và mở rộng tập khách hàng nhanh chóng.
Trong tiến trình hoạt động và phát triển, Eximbank liên tục giành được các hạng mục giải thưởng danh giá, có thể kể đến như:
- Ngân hàng nội địa tốt nhất Việt Nam năm 2013
- Ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2014
- Doanh nghiệp mạnh và bền vững năm 2014
- Giải thưởng Chất lượng Điện Thanh toán Xuyên suốt năm 2016
- Ngân hàng có dịch vụ thanh toán quốc tế xuất sắc
- Cùng rất nhiều giải thưởng danh giá khác,…
Số tổng đài ngân hàng Eximbank chăm sóc khách hàng 24/7 mới nhất
Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc nhu cầu nào cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ tới số điện thoại tổng đài Eximbank dưới đây:
Hotline tổng đài Eximbank: 1800 1199
Lưu ý: Cước phí liên hệ tổng đài Eximbank là 1.000 VNĐ/phút, hỗ trợ khách hàng 24/7. Vì vậy bạn có thể kết nối đến bộ phận chăm sóc khách hàng bất cứ khi nào.
Hotline ngân hàng Eximbank hỗ trợ giải đáp những vấn đề gì?
Với số hotline ngân hàng Eximbank như trên, khách hàng có thể liên hệ bất cứ khi nào nếu có các thắc mắc hoặc nhu cầu tư vấn giải đáp. Một số vấn đề chủ yếu được hỗ trợ qua số tổng đài hotline Eximbank như sau:
- Cung cấp các thông tin đồng thời hỗ trợ những vấn đề thắc mắc của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Eximbank.
- Cập nhật các thông tin liên quan đến chương trình khuyến mãi đang được triển khai, các thông tin về lãi suất, tỷ giá,…
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu liên quan đến vấn đề khẩn cấp như: bị mất thẻ ATM, bị nuốt thẻ khi rút tiền, yêu cầu khóa thẻ ATM, thẻ tín dụng khẩn cấp, hỗ trợ xử lý vấn đề trong quá trình sử dụng Eximbank Online,..
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ Eximbank.
- Giải đáp các vấn đề khó khăn mà khách hàng gặp phải
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng cách mở thẻ ATM, mở sổ tiết kiệm trên Internet Banking.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ như: vay tiền trả góp, vay thế chấp, dịch vụ vay online, mở thẻ tín dụng nhận ưu đãi,…
Số tổng đài Eximbank tại các chi nhánh, phòng giao dịch
Tổng đài Eximbank Hà Nội
| Tên chi nhánh | Địa chỉ | Số hotline |
| Chi nhánh Eximbank Thủ Đô | (Tầng 1 + Tầng 5) Tòa nhà số 257 Giải Phóng, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội | (024) 3627 4490 |
| Chi nhánh Ba Đình | Tòa nhà Harec, số 4A Láng Hạ, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội. | (024) 3776 3998 (024) 3776 3989 |
| Chi nhánh Cầu Giấy | Số 444 Hoàng Hoa Thám, Phường Thụy Khuê, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội. | (024) 3755 7841 (024) 3755 7535 |
| Chi nhánh Đống Đa | 19 Trần Hưng Ðạo, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội. | (024) 3573 7732 (024) 3573 7738 |
| Chi nhánh Hà Nội | 558 Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội. | (024) 3824 2306 (024) 3826 7798 |
| Chi nhánh Long Biên | (Tầng 1 + Tầng 5) Tòa nhà số 257 Giải Phóng, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội | (024) 3877 9109 (024) 3877 911 |
| Chi nhánh Thủ Đô | 113 – 115 Lê Duẩn, Phường. Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội. | (024) 3627 4490 |
| PGD Trung Hòa | 89 Phố Nguyễn Thị Định, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội. | (024) 6251 1795 |
| PGD Trung Yên | 143 Trung Kính, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội. | (024) 3786 8516 |
| PGD Việt Hưng | 567 Ngô Gia Tự, Phường Đức Giang, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội | (024) 3652 7188 |
Tổng đài Eximbank Hồ Chí Minh
| Tên chi nhánh | Địa chỉ | Số hotline |
| Eximbank Sài Gòn | 136 -138 (Tầng trệt) Lê Thị Hồng Gấm, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh | (028) 3914 3152 |
| Chi nhánh Bình Phú | 110 – 112 – 114 Chợ Lớn, Phường 11, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh | (028) 3755 4314 |
| Chi nhánh Bình Tân | 10 Kinh Dương Vương, Phường 13, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh. | (028) 3752 7073 |
| Chi nhánh Chợ Lớn | 141 Nguyễn Chí Thanh, Phường 9, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh | (028) 3957 5287 |
| Chi nhánh Cộng Hòa | 19 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh | (028) 3812 1617 |
| Chi nhánh Hòa Bình | 78 Nguyễn Trãi, Phường 3, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh | (028) 3924 5802 |
| Chi nhánh Phú Mỹ Hưng | Tòa nhà số 10 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh | (028) 5413 5588 |
| Chi nhánh Quận 10 | 65 – 65A và 63/6 Ba Tháng Hai, Phường 11, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh | (028) 3929 5959 |
| Chi nhánh Quận 3 | 21 Kỳ Đồng, Phường 9, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh | (028) 3930 0653 |
Hướng dẫn cách tra cứu số tổng đài Eximbank tại các chi nhánh, phòng giao dịch
Để hỗ trợ khách hàng có thể dễ dàng tra cứu và tìm kiếm số tổng đài ngân hàng Eximbank từng chi nhánh, phòng giao dịch, ngân hàng đã tích hợp tính năng này trên website. Khách hàng thực hiện các thao tác tra cứu như sau:
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ đường dẫn: https://eximbank.com.vn/atm
Bước 2: Lựa chọn các mục: Tỉnh/thành phố, Quận/Huyện sau đó ấn nút “Tìm kiếm”
Bước 3: Kết quả tìm kiếm sẽ được hiển thị trên màn hình tìm kiếm bao gồm: tên chi nhánh, giờ làm việc, địa chỉ, số điện thoại, số fax. Ngoài ra bạn cũng có thể xem thêm thông tin về bản đồ, hướng dẫn di chuyển để có thể tới chi nhánh ngân hàng Eximbank nhanh nhất.
Những lưu ý khi liên hệ tới tổng đài ngân hàng Eximbank
- Khi gọi tới tổng đài Eximbank, khách hàng buộc phải cung cấp các thông tin như: họ và tên, số điện thoại, số CMND/CCCD, ngày cấp, số tài khoản,… để xác nhận bạn có phải là chủ tài khoản hay không. Vì vậy để tiết kiệm thời gian thì bạn nên chuẩn bị đầy đủ các thông tin này.
- Các yêu cầu hủy thẻ khẩn cấp sẽ không được chấp nhận nếu như khách hàng không chính chủ.
- Trong các trường hợp cần giải quyết sớm thì khách hàng có thể ra trực tiếp các chi nhánh hoặc phòng giao dịch của Eximbank để được hỗ trợ nhanh nhất.
- Nếu liên hệ tổng đài Eximbank bị quá tải, khách hàng nên đợi một vài phút và liên hệ lại sau đó. Tổng đài viên sẽ tiếp nhận điện thoại ngay khi máy được kết nối.
Một số kênh chăm sóc khách hàng khác của ngân hàng Eximbank
Ngoài tổng đài ngân hàng Eximbank, khách hàng có thể liên hệ các kênh kết nối sau để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng như:
- Email : contact@eximbank.com.vn
- Website: https://eximbank.com.vn
- Fanpage Facebook (chat trực tuyến): https://www.facebook.com/Eximbankvietnam/
- Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 8 – Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn/ 45A Lý Tự Trọng, P.Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
- Số Fax: (84-28) 38216913
Trên đây là tổng hợp những thông tin cần thiết và hữu ích xung quanh tổng đài Eximbank – Số hotline CSKH 24/7 miễn phí mới nhất hiện nay. Hy vọng với những thông tin này, quý khách hàng đã có được nguồn kiến thức cơ bản khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Eximbank.
Để được tư vấn chi tiết hoặc giải đáp các thắc mắc liên quan đến nội dung tại bài viết trên, quý khách hàng hãy liên hệ với Gobank ngay nhé!
